Деловая этика. Горбатов А.В - 79 стр.

   команд. Члены группы хорошо знают друг друга и могут быть
   родственниками;
· результаты переговоров для них – это оценка их собственного
   мастерства;
· обращаются по фамилиям и званиям, но с самого начала перего-
   воров дружелюбны и даже обаятельны;
· с самого начала переговоров знают, что им нужно, но открыты в
   выборе возможных путей к цели. Они быстры, восприимчивы и
   умеют воспользоваться благоприятной ситуацией, проявляют
   максимум гибкости;
· начинают переговоры с высоких цен, но быстро перестраивают-
   ся, если почувствуют напряженность;
· стиль их общения – личностный, красноречивый, эмоциональ-
   ный, но более сдержанный, чем у итальянцев или испанцев;
· приходят на переговоры хорошо информированными обо всех
   аспектах сделки.
   У представителей португальского бизнеса есть международный
опыт. Португалия - некогда могущественная колониальная держа-
ва. Столетия торговли с Индией, Индонезией, Африкой и Дальним
Востоком приучили португальцев быть гибкими, хитрыми, реали-
стичными и «уметь проигрывать». Недостаток технологий и при-
родных ресурсов часто ставит португальцев на переговорах в невы-
годное положение, которое они должны компенсировать умением
правильно вести переговоры, что оттачивает их искусство делового
общения.

   В большинстве европейских стран быть приглашенным на семейный ужин
своим деловым партнером считается высокой честью. Этот шаг с его сторо-
ны выражает стремление к установлению неформальных отношений. Прийти
на ужин следует на 15-20 минут позже назначенного времени. В знак призна-
тельности следует принести подарок (цветы, коробку конфет, шампанское).
За столом приветствуются любые восторженные комментарии по поводу ка-
чества блюд и напитков. Не принято оставлять еду на своей тарелке.




                                   81