Составители:
Рубрика:
194
При этом методически в полном соответствии с дисциплиной
построения сложных систем в стандарте ISO 9000:2000
предусматривается с одной стороны построение организационной
системы «сверху - вниз»: от целей предприятия и его политики – к
организационной структуре и формированию бизнес процессов, и с
другой – итеративное развитие организационной системы через
механизмы измерения и улучшения.
Внедрение системы менеджмента качества организацией –
разработчиком программных продуктов по ISO 9000 версии 2000
года состоит из нескольких этапов. В их числе можно выделить
выделить:
· измерение характеристик продуктов для определения
эффективности каждого процесса, направленного на
достижение целей качества;
· применение результатов измерений для определения текущей
эффективности процессов создания и внедрения продуктов;
· определение способов предотвращения дефектов, снижения
изменяемости продукции и минимизации доработок;
· поиск возможностей по снижению рисков и улучшению
эффективности и производительности технологических и иных
процессов;
· выявление и расстановка в порядке важности тех улучшений,
которые могут давать оптимальные результаты с приемлемыми
рисками;
· планирование стратегии, процессов и ресурсов для получения
идентифицированных улучшений продукции;
· контроль результатов улучшений;
· сравнение полученных результатов с ожидаемыми или
запланированными;
· определение подходящих корректирующих действий.
Реализация этих этапов возможна только при наличии в
организации системы критериев, показателей и факторов качества,
а также методов их измерения и оценки.
Система менеджмента качества является частью системы
управления, которая ориентирована на достижение результатов,
основанных на целях качества, удовлетворении нужд и ожиданий
заказчиков. Цели качества дополняют другие цели организации.
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 192
- 193
- 194
- 195
- 196
- …
- следующая ›
- последняя »
