Введение в разработку приложений на платформе Atom/MeeGo. Граничин О.Н - 198 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

СПбГУ | Санкт-Петербург

Составители: 

Рубрика: 

198
более распространенная в Европе, и Malcolm Baldrige National
Quality Award (кратко Baldrige Award), весьма популярная в США.
При этом ошибочно полагают, что обе концепции содержат
примерно одни и те же требования, затрагивают одни и те же
критерии качества и, следовательно, почти эквивалентны.
Компании в соответствии с национальной принадлежностью или
пристрастиями могут выбирать любую [10].
В действительности между двумя упомянутыми концепциями
существует принципиальная разница в ориентации, целях и
внутреннем содержании (по мнению экспертов, ISO 9000
перекрывает менее 10% критериев, вошедших в Baldrige Award).
Главная цель Baldrige Award – научить организации создавать
конкурентоспособные продукты. Основная цель ISO 9000 –
заставить их жестко следовать описаниям технологических
процессов, которые они сами же и составляют. Регистрация в ISO
свидетельствует о том, что компания поддерживает
«документированную практику». Однако качество конечного
продукта, требования рынка и технологический уровень самих
производственных процессов оказываются вне интересов модели
ISO.
Сильная сторона концепции Baldrige Award состоит в том, что
она ориентирована на виды деятельности, способствующие
повышению конкурентоспособности компаний и
предусматривающие для достижения этого различные способы: за
счет обращения лицом к рынку и клиентам, нацеленности на
конечный результат, постоянного совершенствования деловых
процессов, тесной привязки к общей стратегии бизнеса, интеграции
процессов на основе анализа, повышения квалификации персонала,
расширения информационных связей.
При создании Baldrige Award преследовались три основные
цели:
· донести до промышленных кругов важность идеи постоянного
совершенствования качества технологических процессов;
· стимулировать компании к внедрению систем управления
качеством;
· сделать всеобщим достоянием информацию о любых новых
стратегиях и методиках, способствующих повышению качества.

Страницы