Общая педагогика - 82 стр.

     Рассмотрим пример одной из конфликтных ситуаций, которая нередка в
наших школах, это сорванный урок.
     Урок шел как обычно. Учительница по черчению приступила к объясне-
нию. Вдруг она услышала позади себя отчетливый скрип. По выражению лица
она сразу определила, что это сделал С., и, не задумываясь, строго сказала, что-
бы он прекратил скрипеть, иначе его удалят с урока. Она и не подозревала, что
провал ее урока начался, так как она поддалась на провокацию (не смогла быст-
ро проанализировать и оценить конфликтную ситуацию). Учительница продол-
жила свое объяснение, но скрип возобновился. Тогда учительница подошла к С.,
взяла с парты его дневник и записала замечание (переход к действиям - возник
конфликт).
     Так она совершила сразу две педагогические ошибки. Прежде всего, если
бы она учла особенности С. (озорной, наглый, неумный, трусливый), то поняла
бы, что достаточно было взять дневник и положить к себе на стол, тем самым
вызвать у С. стимул хорошо работать на уроке, чтобы не записали замечание в
дневник. Вторая ошибка - это потеря драгоценного для учителя времени на за-
пись замечания и привлечение к кофликту внимания всего класса.
     Поскольку замечание было записано, С. стал скрипеть еще громче, откро-
венно издеваясь над учителем. Еле сдерживаясь, она стала кричать, что удалит
его с урока. Это была очередная ошибка молодой учительницы (она не выходила
из конфликта, а еще более усугубляла его). Учительница в этом случае постави-
ла себя в такое положение, когда ее авторитет публично, на глазах у детей, пада-
ет. Такие слова (“Удалю с урока!”) может себе “позволить” учитель только в том
случае, когда он твердо уверен в том, что ученик подчинится его требованию,
когда он обладает большим авторитетом и достаточной властью.
     С. не только не вышел из класса, а еще больше продолжал препираться, то-
гда учительница хлопнула журналом и села за стол. Но это никак не подейство-
вало ни на С., ни на класс. Прозвенел звонок, и со слезами на глазах учительница
вошла в учительскую, где все учителя сочувствовали ей, слушая ее рассказ о со-
рванном уроке.
     Следующим в этом классе был урок географии. Преподавала этот предмет
подруга молодой учительницы, которая острее других пережила ее рассказ. Бу-
дучи во взвинченном состоянии, она, забыв поздороваться с детьми, стала на
высоких тонах делать замечание С. про то, как надо стоять за партой. С., как все-
гда, не смог смолчать, за что она начала его отчитывать и в конечном счете вы-
гнала из класса. С., ничего не поняв, вышел. Класс также ничего не понял и со-
лидаризировался с С., заняв негативную позицию по отношению к действиям
учителя.
     Следующий урок в этом классе был урок иностранного языка. Преподавала
этот предмет классный руководитель. Вместо того, чтобы вести урок, она стала
разбирать случай на уроке черчения.
     С. не был трудным учеником, но в результате конфликта только с одним
учителем у него были испорчены отношения с другими педагогами. После про-
исшедшего С. возненавидел учительницу черчения.

80