Основы страховой деятельности. Грищенко Н.Б. - 53 стр.

53

      Филиал (отделение) страховой компании является обособленным
подразделением страховщика без права юридического лица. Филиал осу-
ществляет свою деятельность на основании утвержденного положения, ру-
ководствуется действующим законодательством и внутренними норматив-
ными актами страховой компании.
      Агентство страховой компании выполняет все функции представи-
тельства и страховые операции: заключение и обслуживание договоров
страхования.
      Представительство страховой компании занимается, как правило,
сбором информации, рекламой, репрезентативными функциями, поиском
клиентов в интересах страховщика в данном регионе или другой стране, но
не ведет коммерческую деятельность.
      В настоящее время широкое распространение получают нетрадици-
онные пути продвижения страховых продуктов такие, как Интернет-центры,
электронная почта, т.е. без организации территориальной сети компании.
      3. Функциональный. Организационную структуру страховщиков оп-
ределяют отраслевая и видовая структуры страховых операций. Имен-
но от потребностей обеспечения страховых операций зависят структура
привлекаемых специалистов, группировка их по отделам, состав и количе-
ство посредников, использование страхового фонда в коммерческой дея-
тельности.
      Все принципы совмещаются в одной линейно-функциональной струк-
туре, которая отражена на рисунке 3.235.
      Другим важнейшим составляющим менеджмента страховой компании
является управление персоналом и маркетинговой политикой.
      Персонал страховой компании. В силу особенностей организации
страхового дела деятельность страховой компании предполагает наличие
нескольких групп работников:
      • штатных работников компании – руководителей, специалистов,
служащих, осуществляющих управленческую, экономическую, консульта-
тивную, ликвидационную и т.п. деятельность;
      • страховых агентов, выполняющих функции по заключению догово-
ров и обеспечению своевременного поступления платежей по действую-
щим договорам. Труд страховых агентов оплачивается по общему принци-
пу в виде комиссионного вознаграждения в процентах от суммы полу-
ченных (поступивших на счет страховой компании) страховых взносов.
      Помимо традиционных групп персонала в страховании функциониру-
ют особенные категории работников: аквизиторы, актуарии, андеррайтеры,
аварийные комиссары, диспашеры (аджастеры), сюрвейры и другие, харак-
теристика и функции которых рассматриваются в глоссарии.


35
  Ефимов С.Л. Организация управления страховой компанией: теория, практика, зарубеж-
ный опыт. М., 1996. С. 50.