Основы психологии. Раздел "Социальная психология". Халтагарова О.Д. - 4 стр.

магазинах, кинотеатрах, на предприятиях службы быта и т.д.   призван в процессе общения облегчать психологическую
В этих условиях характер социально-ролевых отношений         напряженность в контактах с незнакомыми людьми.
между людьми определяется субъективными оценками так              Как же происходит взаимооценка социальных статусов
называемого     -    социального    статуса    участников    партнеров в процессе нерегламентированного общения?
взаимодействия.                                              Исследование этого вопроса всегда привлекало внимание
     В самом деле, кто из нас не ловил себя на том, что,     социальных психологов. Например, один из известнейших
встречаясь с незнакомым человеком, мы, прежде всего,         американских психологов У.Джемс, анализируя эту
пытаемся определить для себя "Кто он, в каких отношениях     проблему, приводит старую поговорку о том, что
мы с ним можем находиться, как себя с ним вести"? Решая      человеческая личность состоит из трех частей: души, тела и
эту задачу, мы оцениваем его возраст, пол, стиль одежды,     платья, считая, что это нечто большее, чем простая шутка.
манеру поведения и т.д. Если взаимные оценки совпадают,      "Мы в такой степени присваиваем платье нашей личности,
контакт происходит по достаточно стереотипному               пишет он, - до того отождествляем одно с другим, что
сценарию, не вызывая особых психологических трудностей       немногие из нас дадут, не колеблясь, решительный ответ на
и дискомфорта. В случае, если наша позиция в оценке          вопрос, какую бы альтернативу они выбрали: иметь
социально-ролевых отношений не совпадает с характером        прекрасное тело, облаченное в вечно грязные и рваные
поведения партнера, это неизбежно приводит к диссонансу в    лохмотья, или под вечно новым костюмом с иголочки
отношениях с ним.                                            скрывать безобразное уродливое тело".
     Или, кто из нас не испытывал раздражения, если               В самом деле, одежда в истории человечества всегда
партнер по общению принимает на себя роль, не                служила      способом       идентификации      социальной
соответствующую нашим представлениям о его статусе.          принадлежности ее носителя, отражая его сословную или
Например, обращается к нам на ты, или претендует на          профессиональную принадлежность. В психологии это
командный стиль в разговоре. В этих случаях, как правило,    явление принято называть социальной символикой. Стремясь
мы стремимся к восстановлению равновесия в соответствии      повысить в глазах людей свой социальный статус, человек
с нашими представлениями о социально-ролевых позициях в      всегда склонен присваивать себе внешние символы,
общении и формируем достаточно выраженные негативные         присущие     социальным      группам,    подражать    или
эмоциональные оценки его личности.                           принадлежать к которым он стремится. В случае
     С другой стороны, если партнер по общению,              несоответствия объективного положения личности и его
оцениваемый нами как носитель достаточно высокого            попыток имитации принадлежности к группам более
социального статуса, выбирает форму равноправного            высокого социального статуса могут возникать комические
общения - это, безусловно, воспринимается нами как           ситуации, подобные той, что нарисовал Мольер в комедии
положительный фактор взаимодействия и обеспечивает           "Мещанин во дворянстве". Нечто подобное можно
высокий уровень эмоционального взаимопонимания.              наблюдать в наше время, когда одежда потеряла свое
     Этот психологический феномен межличностного             сословное значение, но сохранила некоторые черты
общения лежит в основе формирования правил так               профессиональной принадлежности ее носителя.
называемого хорошего тона в отношениях между людьми и             Например, ответственные работники в качестве