Квалиметрии и управлению качеством. Хамханова Д.Н. - 4 стр.

UptoLike

Составители: 

подшипники, шестерни, кирпичи, керамические плитки и т.
п. Ко второй ее подгруппе относят технологическое
оборудование различных отраслей промышленности,
автоматизированные линии и автоматизированные
комплексы, сельскохозяйственные машины, транспортные
машины, измерительные приборы, средства автоматизации
и систем управления, радиоэлектронные и электронные
приборы, кино- и фотоаппаратуру, бытовые приборы и
аппараты, швейные и трикотажные изделия, мебель и т. д.
Качество продукциисовокупность свойств и
характеристик продукции или услуги, которые придают им
способность удовлетворять обусловленные или
предполагаемые потребности (Международный словарь
«ИСО 8402-86. Качество. Словарь».
Каждый показатель качества, являясь количественной
характеристикой одного из свойств объекта, должен
отражать способность этого объекта удовлетворять
общественные потребности в конкретных условиях. Таким
образом, при формировании (введении) любого показателя
качества необходимо учитывать следующие компоненты
качества: Общественную потребность (ОП); конкретные
условия (КУ); объект (О) и степень удовлетворения
потребности (СУП). Показатель качества должен давать
ответ на вопрос: в какой степени рассматриваемый объект
(явление) обладает свойством (способностью)
удовлетворять общественную потребность (интерес,
ценность)?
Показатели качества делятся на единичные и
комплексные. Единичные показатели относятся к одному
из свойств продукции, определяющих качество, а
комплексныесразу к нескольким.
Показатели качества промышленной продукции де-
лятся на десять групп: назначения; надежности;
технологичности; унификации; патентно-правовые;
эргономические; эстетические; транспортабельности;
безопасности; экологические.
При выборе основных групп показателей качества
для данного изделия необходимо руководствоваться
таблицей применяемости показателей качества (таблица 1).
Таблица 1
* Вместо показателей ремонтопригодности для
продуктов и материалов применяют показатели
восстанавливаемости.
Подгруппы продукции Наименование групп
показателей качества
продукции
сырье и
природное
топливо
материалы и
продукты
расходные
изделия
Неремо-
тируемые
изделия
ремонти-
руемые
изделия
Показатели назначения
Показатели надежности:
безотказности
долговечности
ремонтопригодности*
сохраняемости
Эргономические
Эстетические
Показатели
технологичности
Показатели
транспортабельности
Показатели унификации
Показатели патентно-
прановые
Экологические
Показатели
безопасности
+
+
(+)
+
+
(+)
(+)
+
(+)*
+
(+)
(+)
+
+
(+)
(+)
(+)
+
+
+
+
+
+
(+)
+
(+)
(+)
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
(+)
(+)
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
(+)
(+)
37 8
подшипники, шестерни, кирпичи, керамические плитки и т.     эргономические;    эстетические;  транспортабельности;
п. Ко второй ее подгруппе относят технологическое           безопасности; экологические.
оборудование различных отраслей промышленности,                  При выборе основных групп показателей качества
автоматизированные     линии     и    автоматизированные    для данного изделия необходимо руководствоваться
комплексы, сельскохозяйственные машины, транспортные        таблицей применяемости показателей качества (таблица 1).
машины, измерительные приборы, средства автоматизации
и систем управления, радиоэлектронные и электронные              Таблица 1
приборы, кино- и фотоаппаратуру, бытовые приборы и
                                                            Наименование    групп    Подгруппы продукции
аппараты, швейные и трикотажные изделия, мебель и т. д.     показателей  качества
     Качество продукции – совокупность свойств и            продукции
характеристик продукции или услуги, которые придают им




                                                                                               и



                                                                                                   материалы и
                                                                                     природное




                                                                                                                 расходные



                                                                                                                             тируемые
                                                                                                   продукты
способность     удовлетворять      обусловленные      или




                                                                                                                             ремонти-
                                                                                                                             Неремо-
                                                                                     топливо




                                                                                                                 изделия



                                                                                                                             изделия


                                                                                                                             изделия
                                                                                                                             руемые
предполагаемые потребности (Международный словарь




                                                                                     сырье
«ИСО 8402-86. Качество. Словарь».
     Каждый показатель качества, являясь количественной     Показатели назначения    +             +             +           +     +
характеристикой одного из свойств объекта, должен           Показатели надежности:
                                                            безотказности            —             —             —           +     +
отражать способность этого объекта удовлетворять            долговечности            —             —             —           +     +
общественные потребности в конкретных условиях. Таким       ремонтопригодности*      —             (+)*          —           —     +
образом, при формировании (введении) любого показателя      сохраняемости            +             +             +           +     +
качества необходимо учитывать следующие компоненты          Эргономические           —             (+)           +           +     +
качества: Общественную потребность (ОП); конкретные         Эстетические             (+)           (+)           +           +     +
                                                            Показатели
условия (КУ); объект (О) и степень удовлетворения           технологичности          +             +             +           +     +
потребности (СУП). Показатель качества должен давать        Показатели
ответ на вопрос: в какой степени рассматриваемый объект     транспортабельности      +             +             +           +     +
(явление)     обладает      свойством      (способностью)   Показатели унификации    —             —             (+)         +     +
удовлетворять общественную потребность (интерес,            Показатели патентно-
                                                            прановые                 —             (+)           +           +     +
ценность)?                                                  Экологические            (+)           (+)           (+)         (+)   (+)
     Показатели качества делятся на единичные и             Показатели
комплексные. Единичные показатели относятся к одному        безопасности             (+)           (+)           (+)         (+)   (+)
из свойств продукции, определяющих качество, а
комплексные – сразу к нескольким.                           * Вместо показателей ремонтопригодности для
     Показатели качества промышленной продукции де-         продуктов и материалов применяют показатели
лятся на десять групп: назначения; надежности;              восстанавливаемости.
технологичности;       унификации; патентно-правовые;
 37                                                                                                                                 8