ВУЗ:
Составители:
Практическое занятие № 1
Формирование единичных показателей качества промышленной продукции
Качество продукции – совокупность свойств и характеристик продукции или услуги,
которые придают им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые
потребности (Международный словарь «ИСО 8402-86. Качество. Словарь».
Каждый показатель качества, являясь количественной характеристикой одного из
свойств объекта, должен отражать способность этого объекта удовлетворять общественные
потребности в конкретных условиях. Таким образом, при формировании (введении) любого
показателя качества необходимо учитывать следующие компоненты качества:
Общественную потребность (ОП); конкретные условия (КУ); объект (О) и степень
удовлетворения потребности (СУП). Показатель качества должен давать ответ на вопрос: в
какой степени рассматриваемый объект (явление) обладает свойством (способностью)
удовлетворять общественную потребность (интерес, ценность)?
Показатели качества делятся на единичные и комплексные. Единичные показатели
относятся к одному из свойств продукции, определяющих качество, а комплексные – сразу к
нескольким.
Задание
1. Выбрать объект экспертизы. Объектом экспертизы могут быть продукты питания,
обувь, средства измерений и т.д.
2. Сформировать единичные показатели качества.
3. Определить меры показателей качества (в единицах физических величин или в
безразмерных единицах).
4. Результаты оформить в виде таблицы 1.
Таблица 1
№ Единичные показатели качества Меры
1 2 3
Вопросы для самопроверки
Проверить, отвечает ли данный показатель на вопрос: в какой степени
рассматриваемый объект (явление) обладает свойством (способностью) удовлетворять
общественную потребность (интерес, ценность)?
Пример проверки: В какой степени (градация свойств) квартиры (объекты) в 5 –
этажном доме г. Улан-Удэ (конкретные условия) удовлетворяют жильцов (их материальную
потребность в жилье)?
Практическое занятие № 2
Комплексирование показателей качества. Построение многоуровневой структуры
показателей качества.
Различают функциональный и субъективный способы образования комплексного
показателя качества. Функциональный способ нахождения комплексного показателя
качества заключается в образовании комплексного показателя через функциональные
зависимости, отражающие объективные законы природы.
Субъективный способ образования комплексного показателя качества заключается в
образовании комплексных показателей по субъективным признакам.
Практическое занятие № 1
Формирование единичных показателей качества промышленной продукции
Качество продукции – совокупность свойств и характеристик продукции или услуги,
которые придают им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые
потребности (Международный словарь «ИСО 8402-86. Качество. Словарь».
Каждый показатель качества, являясь количественной характеристикой одного из
свойств объекта, должен отражать способность этого объекта удовлетворять общественные
потребности в конкретных условиях. Таким образом, при формировании (введении) любого
показателя качества необходимо учитывать следующие компоненты качества:
Общественную потребность (ОП); конкретные условия (КУ); объект (О) и степень
удовлетворения потребности (СУП). Показатель качества должен давать ответ на вопрос: в
какой степени рассматриваемый объект (явление) обладает свойством (способностью)
удовлетворять общественную потребность (интерес, ценность)?
Показатели качества делятся на единичные и комплексные. Единичные показатели
относятся к одному из свойств продукции, определяющих качество, а комплексные – сразу к
нескольким.
Задание
1. Выбрать объект экспертизы. Объектом экспертизы могут быть продукты питания,
обувь, средства измерений и т.д.
2. Сформировать единичные показатели качества.
3. Определить меры показателей качества (в единицах физических величин или в
безразмерных единицах).
4. Результаты оформить в виде таблицы 1.
Таблица 1
№ Единичные показатели качества Меры
1 2 3
Вопросы для самопроверки
Проверить, отвечает ли данный показатель на вопрос: в какой степени
рассматриваемый объект (явление) обладает свойством (способностью) удовлетворять
общественную потребность (интерес, ценность)?
Пример проверки: В какой степени (градация свойств) квартиры (объекты) в 5 –
этажном доме г. Улан-Удэ (конкретные условия) удовлетворяют жильцов (их материальную
потребность в жилье)?
Практическое занятие № 2
Комплексирование показателей качества. Построение многоуровневой структуры
показателей качества.
Различают функциональный и субъективный способы образования комплексного
показателя качества. Функциональный способ нахождения комплексного показателя
качества заключается в образовании комплексного показателя через функциональные
зависимости, отражающие объективные законы природы.
Субъективный способ образования комплексного показателя качества заключается в
образовании комплексных показателей по субъективным признакам.
