ВУЗ:
Составители:
Практическое занятие № 1
Формирование единичных показателей качества
промышленной продукции
Качество продукции – совокупность свойств и
характеристик продукции или услуги, которые придают им
способность удовлетворять обусловленные или
предполагаемые потребности (Международный словарь
«ИСО 8402-86. Качество. Словарь.».
Каждый показатель качества, являясь количественной
характеристикой одного из свойств объекта, должен
отражать способность этого объекта удовлетворять
общественные потребности в конкретных условиях. Таким
образом, при формировании (введении) любого показателя
качества необходимо учитывать следующие компоненты
качества: Общественную потребность (ОП); конкретные
условия (КУ); объект (О) и степень удовлетворения
потребности (СУП). Показатель качества должен давать
ответ на вопрос: в какой степени рассматриваемый объект
(явление) обладает свойством (способностью)
удовлетворять общественную потребность (интерес,
ценность)?
Показатели качества делятся на единичные и
комплексные. Единичные показатели относятся к одному
из свойств продукции, определяющих качество, а
комплексные – сразу к нескольким.
Задание.
1. Выбрать объект экспертизы. Объектом
экспертизы могут быть продукты питания, обувь,
средства измерений и т.д.
2. Сформировать единичные показатели качества.
3. Определить меры показателей качества (в
единицах физических величин или в безразмерных
единицах).
4. Результаты оформить в виде таблицы 1.
Таблица 1.
№ Единичные показатели качества Меры
1 2 3
Вопросы для самопроверки.
1. Проверить, отвечает ли данный показатель на
вопрос: в какой степени рассматриваемый объект (явление)
обладает свойством (способностью) удовлетворять
общественную потребность (интерес, ценность)?
Пример проверки: В какой степени (градация
свойств) квартиры (объекты) в 5 – этажном доме г. Улан-
Удэ (конкретные условия) удовлетворяют жильцов (их
материальную потребность в жилье)?
Практическое занятие № 2
Выбор основных показателей,
характеризующих надёжность изделий
Под надёжностью, согласно международному
стандарту ИСО 8402-86, понимается способность изделия
(единицы продукции) выполнять требуемые функции в
заданных условиях в течение заданного периода
времени. Надёжность - сложное свойство,
представляющее собой комплексный показатель,
включающий в себя такие показатели, как:
33
4
Практическое занятие № 1 3. Определить меры показателей качества (в
единицах физических величин или в безразмерных
Формирование единичных показателей качества единицах).
промышленной продукции 4. Результаты оформить в виде таблицы 1.
Качество продукции – совокупность свойств и Таблица 1.
характеристик продукции или услуги, которые придают им
способность удовлетворять обусловленные или № Единичные показатели качества Меры
предполагаемые потребности (Международный словарь 1 2 3
«ИСО 8402-86. Качество. Словарь.».
Каждый показатель качества, являясь количественной
характеристикой одного из свойств объекта, должен Вопросы для самопроверки.
отражать способность этого объекта удовлетворять 1. Проверить, отвечает ли данный показатель на
общественные потребности в конкретных условиях. Таким вопрос: в какой степени рассматриваемый объект (явление)
образом, при формировании (введении) любого показателя обладает свойством (способностью) удовлетворять
качества необходимо учитывать следующие компоненты общественную потребность (интерес, ценность)?
качества: Общественную потребность (ОП); конкретные Пример проверки: В какой степени (градация
условия (КУ); объект (О) и степень удовлетворения свойств) квартиры (объекты) в 5 – этажном доме г. Улан-
потребности (СУП). Показатель качества должен давать Удэ (конкретные условия) удовлетворяют жильцов (их
ответ на вопрос: в какой степени рассматриваемый объект материальную потребность в жилье)?
(явление) обладает свойством (способностью)
удовлетворять общественную потребность (интерес,
ценность)? Практическое занятие № 2
Показатели качества делятся на единичные и
комплексные. Единичные показатели относятся к одному Выбор основных показателей,
из свойств продукции, определяющих качество, а характеризующих надёжность изделий
комплексные – сразу к нескольким.
Под надёжностью, согласно международному
Задание. стандарту ИСО 8402-86, понимается способность изделия
1. Выбрать объект экспертизы. Объектом (единицы продукции) выполнять требуемые функции в
экспертизы могут быть продукты питания, обувь, заданных условиях в течение заданного периода
средства измерений и т.д. времени. Надёжность - сложное свойство,
2. Сформировать единичные показатели качества. представляющее собой комплексный показатель,
включающий в себя такие показатели, как:
33
4
