Педагогика и психология. Жуков В.К - 123 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

123
показано, что физический контакт (не говоря уже об обмене знаками)
благоприятно влиял на биохимию мозга и даже на сопротивляемость
при лейкемии. Существенным обстоятельством явилось то, что
ласковое обращение и болезненный электрошок оказались одинаково
эффективным средством поддержания здоровья крыс.
Итак, общение человеку жизненно необходимо. Психология
рассматривает несколько уровней общения.
9.1. Уровни общения
1. Конвенциональный. Название происходит от слова конвенция
(согласие). Это свод правил поведения в общении, большей частью
неписаных, но все же передаваемых из поколения в поколение, потому
что в этих правилах закреплен уговор людей друг с другом
относительно того, какие формы поведения, согласно коллективному
опыту, наиболее приемлемы и для субъекта, и для общества. Этот
уровень общения предполагает равенство позиций собеседников,
уважение и внимание друг к другу, определенную культуру поведения.
Он оптимален для разрешения личных и межличностных проблем в
человеческих контактах. Даже если партнеры не сошлись во взглядах,
они расстанутся достойно, не умаляя значимости другого, не унижая его
личности.
Умение держать диалог на этом уровне, а тем более приводить его
к такому уровню можно уподобить сложному искусству, для овладения
которым иному человеку приходится годами работать над собой. По
сути это пристройка “рядом”, когда каждый из собеседников принимает
другого и принимает себя.
2. Примитивный. Этот уровень общения всегда означает со
стороны одного из собеседников пристройку “сверху”, т.е. одна из
сторон диалога совершенно не принимает во внимание, какие чувства,
мысли, переживания может вызвать у партнера разговор. Собеседник
воспринимается как предмет: если он нужен, надо его использовать в
своих интересах (и тогда, невзирая ни на что, нам навязывают свои цели
и планы); если мешает - его надо оттолкнуть (и тогда в ход может пойти
и грубость, и хамство). Не берется во внимание личность, совершенно
не думается о том, “как слово наше отзовется”, этично - неэтично,
тактично - нетактично - все это даже не всплывает в сознании человека,
который навязывает этот уровень общения.
Поставить на место примитивного партнера - искусство, которым
подчас не владеют довольно умные люди - просто теряешься,
чувствуешь себя оскорбленным, униженным и беспомощным.
Примитивный партнер в общении в известном смысле ущербен,

Страницы