Социологическое исследование. Калашникова С.М. - 33 стр.

                                             33
      Е сли       в    ход е пилот а ж н ого исслед ова н ия у ст а н а влива ется, чт о
м н огие изопра ш ива ем ых от веча ют , чт о н е зн а ют или вообще ост а вляют
вопрос безот вет а , то это озна ча ет, что вопрос н епон ят ен респон д ен т у . Е сли
ж е больш ин ст во опра ш ива ем ых д а ют од н от ипн ый от вет, эт о оз        н а ча ет, что
вопрос им еет т ра ф а рет н у ю ф орм у , н е н а целива ет н а выявлен ие
специф ической ин ф орм а ции. Когд а вопрос вызыва ет у респон д ен т ов
ра знообра з     н ые ком м ен т а рии и зам еча н ия, зн а чит, он ра зра бот а н
н ед оста т очн о глу боко и ясн о, у пу щен ы су щест вен н ые м ом ен т ы о
спра ш ива ем ом пред м ет е. От ка ззаполн ят ь а н кет у свид ет ельству ет о т ом , чт о
он а либо н епон ят н а , либо пост а влен ы слиш ком «лобовые» вопросы, либо
респон д ен т н е полу чил соот вет ст ву ющей под гот овки, и здесь н еобход им о
чт о-то пом ен ят ь.
      Пилот а ж н ое исслед ова н ие, т а ким обра зом , способст ву ет обеспечен ию
ва лид н ост и а н кеты (ее способн ости обеспечит ь полу чен ие н еобход им ой
ин ф орм а ции), повыш ен ию ее н а д еж н ост и в ка чест ве ин стру м ен та рия
исслед ова н ия.
      И т а к, м ы н а зва ли д ва м етод а полу чен ия д а н н ых о ка чест ве вопросов
а н кет ы: м етод ический эксперим ен т и м ет од ический опрос (ин т ервью об
ин т ервью и ин т ервью с от крытым и вопроса м и). Од н а ко н а иболее
ра спростра н ен н ым м ет од ом полу чен ия м етод ической ин ф орм а ции в
пилот а ж е являет ся м ет од н а блюд ен ия.
      Са м ой прост ой орга н изацион н ой ра зновид н ост ью пилот а ж а , осн ова н н ого
н а н а блюд ен ии, являет ся н ест а н д а ртиз ова н н ое н а блюд ен ие ин тервьюера за
сит у а цией опроса , за повед ен ием респон д ен т а , за его реа кцией н а ра з      личн ые
вопросы. Обычн о выд еляют ся в ка честве н а блюд а ем ых перем ен н ых т а кие,
ка к:
      а ) сит у а ция опроса (прису т ст вие трет ьих лиц, ра зговоры и кон су льт а ции
во врем я опроса , н а личие м еш а ющих ф а кт оров, н а прим ер, ш у м , т елеф он н ые
звон ки, т еле- или ра д иоперед а чи);
      б) психологическое состоян ие респон д ен т а во врем я опроса (отн ош ен ие к
опросу , к ин т ервьюеру , вн им а н ие, у т ом ляем ост ь, н а сторож ен н ост ь,
зат ру д н ен ия при ответ е, д ополн ительн ые обра щен ия за ра зъясн ен иям и по
от д ельн ым вопроса м и д р.);
      в) психологическое сост оян ие ин тервьюера (м н ен ие о вопроса х а н кет ы,
у ст а н овлен ие кон т а кт а с респон д ен т ом , ощу щен ие «ост роты» от д ельн ых
вопросов, логика опроса и д р.).
        Ф орм ой регистра ции полу ча ем ой м ет од ической ин ф орм а ции в д а н н ом
ва риа н т е пилот а ж а являются либо записи н а полях а н кет ы, либо
специа льн ый д оку м ен т «Д н евн ик ин тервьюера ». Орга н изацион н а я простот а
м ет од а н а блюд ен ия обеспечива ет его попу лярн ост ь в пробн ых
исслед ова н иях. Од н а ко результ а т ы бу д у т более н а д еж н ым и, если
н а блюд ен ие бу д ет ст а н д а рт из
                                      ирова н н ым , т о ест ь осн ова н н ым н а д ета льн о
ра зра бот а н н ой програ м м е н а блюд ен ия. Это оз        н а ча ет, чт о н а блюд ен ию
д олж ен пред ш ест вова т ь логический а н а лиз вопросн ика и выд елен ие
кон крет н ых м етод ических ха ра кт ерист ик, которые требу ют особен н о