Интернет-бизнес и электронная коммерция. Калинина А.Э. - 106 стр.

äëÿ äàííîãî âàðèàíòà ñëîæíî. Ïîäîáíûå âîïðîñû ðåøàþòñÿ â
èíäèâèäóàëüíîì ïîðÿäêå ïðè çàêëþ÷åíèè ñäåëêè.
     Êîãäà ôèðìà âûáðàëà êàêîé-ëèáî ñïîñîá on-line îïëàòû
ïîêóïêè, òî èìååò ñìûñë ïîñåòèòü web-ñàéò ñîîòâåòñòâóþùåé
ïëàòåæíîé ñèñòåìû, ãäå íàõîäèòñÿ ñïèñîê ìàãàçèíîâ, êîòîðûå
îñóùåñòâëÿþò ïðèåì ïëàòåæåé ÷åðåç ýòó ñèñòåìó.
     Ïðåèìóùåñòâà è íåäîñòàòêè ðàçëè÷íûõ ñïîñîáîâ îïëàòû è
äîñòàâêè ìîæíî îöåíèâàòü è ïî òàêèì ïàðàìåòðàì, êàê ñêî-
ðîñòü, íàäåæíîñòü, óäîáñòâî èñïîëüçîâàíèÿ, çàòðàòû.
     Çà÷àñòóþ îöåíèòü çàòðàòû íà ïðîâåäåíèå ñäåëêè ìîæíî ëèøü
â ñðàâíåíèè ñ äðóãèìè ìàãàçèíàìè, òàê êàê ìåõàíèçì ôîðìèðî-
âàíèÿ öåí íå ðàñêðûâàåòñÿ. Õîòÿ âîçìîæåí è òàêîé âàðèàíò,
êîãäà îïëàòà óñëóã äîñòàâêè ïðîâîäèòñÿ îòäåëüíî, ÷òî ïîçâîëÿåò
èçáåæàòü ïåðåîôîðìëåíèÿ äîêóìåíòîâ â ñëó÷àå îòêàçà ïîêóïàòå-
ëÿ îò ñäåëêè — âîçâðàùàåòñÿ òîëüêî ñòîèìîñòü òîâàðà.
     Îöåíèòü íàäåæíîñòü ïðîäàâöà â Èíòåðíåòå âåñüìà ñëîæíî.
Ìîæíî ïðåäïîëîæèòü, ÷òî ñäåëêà ñ êîìïàíèåé, èìåþùåé ïî-
ìèìî Èíòåðíåò-ìàãàçèíà åùå è ðåàëüíûé áèçíåñ, ìåíåå ðèñêî-
âàííà. Êîëè÷åñòâî íàèìåíîâàíèé òîâàðîâ â êàòàëîãå ïîçâîëÿåò
ñóäèòü î ðàçìåðå êîìïàíèè (÷åì îíà êðóïíåå, òåì ìåíüøå ðèñê).
Íà web-ñàéòå äîëæåí áûòü ïðèâåäåí íå òîëüêî àäðåñ ýëåêòðîí-
íîé ïî÷òû, íî è ôèçè÷åñêèé (þðèäè÷åñêèé) àäðåñ è òåëåôîí
ôèðìû, ïî êîòîðîìó ïîêóïàòåëè ìîãëè áû îáðàòèòüñÿ â ñëó÷àå
âîçíèêíîâåíèÿ êàêèõ-ëèáî ïðîáëåì. Èìååò çíà÷åíèå è ïîïóëÿð-
íîñòü òîðãîâîé ìàðêè, à òàêæå îðãàíèçàöèîííî-ïðàâîâàÿ ôîðìà
ïðåäïðèÿòèÿ, ñòîÿùåãî çà Èíòåðíåò-ìàãàçèíîì.
     Åñëè ñðåäè ïàðòíåðîâ Èíòåðíåò-ìàãàçèíà èìåþòñÿ èçâåñò-
íûå êîìïàíèè, ýòî òàêæå ìîæåò ïîâëèÿòü íà ñòåïåíü äîâåðèÿ ê
íåìó, òàê êàê áîëüøèíñòâî äåéñòâèòåëüíî êðóïíûõ ôèðì, îñî-
áåííî çàïàäíûõ, äîðîæàò ñîáñòâåííîé ðåïóòàöèåé è ðàáîòàþò
òîëüêî ñ ïðîâåðåííûìè îðãàíèçàöèÿìè.
     Êîìïëåêñíîå ðàññìîòðåíèå âñåõ âûøåïåðå÷èñëåííûõ ôàê-
òîðîâ äîëæíî ïîìî÷ü ïîêóïàòåëþ îñóùåñòâèòü ðàöèîíàëüíûé
âûáîð.
     Ïðèíèìàòü îïëàòó on-line ïîêóïêè ôèðìà ìîæåò ñâîèìè
ñèëàìè, èñïîëüçóÿ áàíêîâñêèé ïåðåâîä èëè íàëè÷íûé ðàñ÷åò,
èëè âîñïîëüçîâàòüñÿ óñëóãàìè ðàçëè÷íûõ ïëàòåæíûõ è ïîëóïëà-
òåæíûõ ñèñòåì. Ñ÷åò äëÿ îïëàòû áàíêîâñêèì ïåðåâîäîì ìîæåò
áûòü âûñëàí ïîêóïàòåëþ ïî ôàêñó, èëè ñãåíåðèðîâàí íà web-

                            – 106 –