Интернет-бизнес и электронная коммерция. Калинина А.Э. - 114 стр.

UptoLike

Составители: 

114
Áîëüøîå çíà÷åíèå, êàê äëÿ ïðîäàâöà, òàê è äëÿ êëèåíòà,
èìååò âèä îïëàòû êóïëåííîãî òîâàðà, êîòîðûé çàâèñèò îò ñïîñî-
áà äîñòàâêè. Â öåëîì èõ ìîæíî ðàçäåëèòü íà îïëàòó â ìîìåíò
ïîëó÷åíèÿ òîâàðà (ïðè äîñòàâêå êóðüåðîì, ïî ïî÷òå íàëîæåí-
íûì ïëàòåæîì èëè âèçèòå ïîêóïàòåëÿ â ðåàëüíûé ìàãàçèí) è íà
ïðåäâàðèòåëüíóþ îïëàòó (ïðè ïåðåäà÷å èíôîðìàöèè ÷åðåç Èí-
òåðíåò, äîñòàâêå îáû÷íîé èëè ýêñïðåññ-ïî÷òîé, ìàãèñòðàëüíûì
òðàíñïîðòîì). Ê âàðèàíòó ïðåäâàðèòåëüíîé îïëàòû ìîæíî îòíåñ-
òè ðàçëè÷íûå ñõåìû, ñâÿçàííûå ñ ðåçåðâèðîâàíèåì ñóììû ïî-
êóïêè íà ñ÷åòó ïîêóïàòåëÿ ñ äåéñòâèòåëüíûì ïåðåâîäîì ñðåäñòâ
òîëüêî ïîñëå îñóùåñòâëåíèÿ äîñòàâêè (òàê íàçûâàåìûå çàùè-
ùåííûå ñäåëêè).
Ïðè èçó÷åíèè óñëóã, ïðåäëàãàåìûõ ýëåêòðîííûìè ìàãàçè-
íàìè â ðîññèéñêîì ñåãìåíòå Ñåòè, áûëè âûäåëåíû ñëåäóþùèå
íàèáîëåå ðàñïðîñòðàíåííûå ñïîñîáû îñóùåñòâëåíèÿ ïëàòåæåé:
îïëàòà íàëè÷íûìè êóðüåðó ïðè äîñòàâêå òîâàðà èëè ïðè
âèçèòå ïîêóïàòåëÿ â ðåàëüíûé ìàãàçèí;
îïëàòà áàíêîâñêèì ïåðåâîäîì, òî åñòü ïåðå÷èñëåíèåì
ñðåäñòâ íà ðàñ÷åòíûé ñ÷åò (äëÿ èíîñòðàííûõ ãðàæäàí —
âàëþòíûé ñ÷åò) ýëåêòðîííîãî ìàãàçèíà;
íàëîæåííûì ïëàòåæîì — îïëàòà ïðîèçâîäèòñÿ â ïî÷òîâîì
îòäåëåíèè ïðè ïîëó÷åíèè òîâàðà ñîãëàñíî äåéñòâóþùèì
ïî÷òîâûì ïðàâèëàì;
ïî÷òîâûì (òåëåãðàôíûì) ïåðåâîäîì;
ïðè ïîìîùè êðåäèòíîé êàðòû VISA, EuroCard/MasterCard,
JCB, Diners Club è ò. ï.
Îïëàòà íàëè÷íûìè ïðîèçâîäèòñÿ êóðüåðó ïðè äîñòàâêå òî-
âàðà èëè ïðè âèçèòå ïîêóïàòåëÿ â ðåàëüíûé ìàãàçèí. Ïðè ýòîì
ïîä «êóðüåðîì» ïîíèìàåòñÿ íå ìåæäóíàðîäíàÿ êóðüåðñêàÿ ñëóæ-
áà, à ñîáñòâåííàÿ, ÷àñòî îãðàíè÷åííàÿ îäíèì èëè äâóìÿ êðóï-
íûìè ãîðîäàìè ñëóæáà äîñòàâêè.
Îïëàòà íàëè÷íûìè — íàèáîëåå áûñòðûé, óäîáíûé, äåøå-
âûé è ïðèâû÷íûé äëÿ ïîêóïàòåëÿ ñïîñîá îïëàòû òîâàðà, îñî-
áåííî åñëè îí ïðîæèâàåò â êðóïíîì ãîðîäå, à öåíà òîâàðà íåâå-
ëèêà. Îãðàíè÷åíèÿ ýòîãî ìåòîäà — íåóäîáñòâî èñïîëüçîâàíèÿ
äëÿ îïëàòû èíôîðìàöèîííîãî ñîäåðæàíèÿ, ïîñòàâëÿåìîãî ÷åðåç
Èíòåðíåò, à òàêæå ðàçëè÷íûõ óñëóã, îêàçàíèå êîòîðûõ íå òðåáó-
åò ëè÷íîãî êîíòàêòà ñ ïîêóïàòåëåì íà ðåãóëÿðíîé îñíîâå (íà-
ïðèìåð, îïëàòà óñëóã ñâÿçè).
      Áîëüøîå çíà÷åíèå, êàê äëÿ ïðîäàâöà, òàê è äëÿ êëèåíòà,
èìååò âèä îïëàòû êóïëåííîãî òîâàðà, êîòîðûé çàâèñèò îò ñïîñî-
áà äîñòàâêè. Â öåëîì èõ ìîæíî ðàçäåëèòü íà îïëàòó â ìîìåíò
ïîëó÷åíèÿ òîâàðà (ïðè äîñòàâêå êóðüåðîì, ïî ïî÷òå íàëîæåí-
íûì ïëàòåæîì èëè âèçèòå ïîêóïàòåëÿ â ðåàëüíûé ìàãàçèí) è íà
ïðåäâàðèòåëüíóþ îïëàòó (ïðè ïåðåäà÷å èíôîðìàöèè ÷åðåç Èí-
òåðíåò, äîñòàâêå îáû÷íîé èëè ýêñïðåññ-ïî÷òîé, ìàãèñòðàëüíûì
òðàíñïîðòîì). Ê âàðèàíòó ïðåäâàðèòåëüíîé îïëàòû ìîæíî îòíåñ-
òè ðàçëè÷íûå ñõåìû, ñâÿçàííûå ñ ðåçåðâèðîâàíèåì ñóììû ïî-
êóïêè íà ñ÷åòó ïîêóïàòåëÿ ñ äåéñòâèòåëüíûì ïåðåâîäîì ñðåäñòâ
òîëüêî ïîñëå îñóùåñòâëåíèÿ äîñòàâêè (òàê íàçûâàåìûå çàùè-
ùåííûå ñäåëêè).
      Ïðè èçó÷åíèè óñëóã, ïðåäëàãàåìûõ ýëåêòðîííûìè ìàãàçè-
íàìè â ðîññèéñêîì ñåãìåíòå Ñåòè, áûëè âûäåëåíû ñëåäóþùèå
íàèáîëåå ðàñïðîñòðàíåííûå ñïîñîáû îñóùåñòâëåíèÿ ïëàòåæåé:
     • îïëàòà íàëè÷íûìè êóðüåðó ïðè äîñòàâêå òîâàðà èëè ïðè
       âèçèòå ïîêóïàòåëÿ â ðåàëüíûé ìàãàçèí;
     • îïëàòà áàíêîâñêèì ïåðåâîäîì, òî åñòü ïåðå÷èñëåíèåì
       ñðåäñòâ íà ðàñ÷åòíûé ñ÷åò (äëÿ èíîñòðàííûõ ãðàæäàí —
       âàëþòíûé ñ÷åò) ýëåêòðîííîãî ìàãàçèíà;
     • íàëîæåííûì ïëàòåæîì — îïëàòà ïðîèçâîäèòñÿ â ïî÷òîâîì
       îòäåëåíèè ïðè ïîëó÷åíèè òîâàðà ñîãëàñíî äåéñòâóþùèì
       ïî÷òîâûì ïðàâèëàì;
     • ïî÷òîâûì (òåëåãðàôíûì) ïåðåâîäîì;
     • ïðè ïîìîùè êðåäèòíîé êàðòû VISA, EuroCard/MasterCard,
       JCB, Diners Club è ò. ï.
      Îïëàòà íàëè÷íûìè ïðîèçâîäèòñÿ êóðüåðó ïðè äîñòàâêå òî-
âàðà èëè ïðè âèçèòå ïîêóïàòåëÿ â ðåàëüíûé ìàãàçèí. Ïðè ýòîì
ïîä «êóðüåðîì» ïîíèìàåòñÿ íå ìåæäóíàðîäíàÿ êóðüåðñêàÿ ñëóæ-
áà, à ñîáñòâåííàÿ, ÷àñòî îãðàíè÷åííàÿ îäíèì èëè äâóìÿ êðóï-
íûìè ãîðîäàìè ñëóæáà äîñòàâêè.
      Îïëàòà íàëè÷íûìè — íàèáîëåå áûñòðûé, óäîáíûé, äåøå-
âûé è ïðèâû÷íûé äëÿ ïîêóïàòåëÿ ñïîñîá îïëàòû òîâàðà, îñî-
áåííî åñëè îí ïðîæèâàåò â êðóïíîì ãîðîäå, à öåíà òîâàðà íåâå-
ëèêà. Îãðàíè÷åíèÿ ýòîãî ìåòîäà — íåóäîáñòâî èñïîëüçîâàíèÿ
äëÿ îïëàòû èíôîðìàöèîííîãî ñîäåðæàíèÿ, ïîñòàâëÿåìîãî ÷åðåç
Èíòåðíåò, à òàêæå ðàçëè÷íûõ óñëóã, îêàçàíèå êîòîðûõ íå òðåáó-
åò ëè÷íîãî êîíòàêòà ñ ïîêóïàòåëåì íà ðåãóëÿðíîé îñíîâå (íà-
ïðèìåð, îïëàòà óñëóã ñâÿçè).

                           – 114 –