Интернет-бизнес и электронная коммерция. Калинина А.Э. - 135 стр.

âàíèÿ ñðåäû Èíòåðíåòà êàê óäîáíîãî ñðåäñòâà êîììóíèêàöèé
ìåæäó ôèðìîé è ïîòåíöèàëüíûìè êëèåíòàìè.
       îòëè÷èå îò ïàññèâíîé, íèñõîäÿùåé äî ïîòðåáèòåëÿ ìîäå-
ëè ìàðêåòèíãà, Èíòåðíåò ïîçâîëÿåò îñóùåñòâèòü âçàèìîäåéñòâèå
ïîñòàâùèêîâ è ïîòðåáèòåëåé, ïðè êîòîðîì ïîñëåäíèå ñàìè ñòà-
íîâÿòñÿ ïîñòàâùèêàìè (â ÷àñòíîñòè, ïîñòàâùèêàìè èíôîðìàöèè
î ñâîèõ ïîòðåáíîñòÿõ).
      Íàïðÿìóþ ñ Èíòåðíåò-ðåêëàìîé ñâÿçàíà ýëåêòðîííàÿ êîì-
ìåðöèÿ, êîòîðàÿ çàêëþ÷àåòñÿ â ïðîäàæå òîâàðîâ èëè óñëóã ÷åðåç
Èíòåðíåò êîíå÷íûì ïîëüçîâàòåëÿì, à òàêæå ÿâëÿåòñÿ ôîðìîé
ïîñòàâêè ïðîäóêöèè, ïðè êîòîðîé âûáîð è çàêàç òîâàðîâ ïðîâî-
äèòñÿ ñ èñïîëüçîâàíèåì òåõíîëîãèé Èíòåðíåòà, à ðàñ÷åòû ìåæäó
ïîêóïàòåëåì è ïîñòàâùèêîì îñóùåñòâëÿþòñÿ ñ èñïîëüçîâàíèåì
ýëåêòðîííûõ äîêóìåíòîâ è (èëè) ñðåäñòâ ïëàòåæà. Ýëåêòðîííàÿ
êîììåðöèÿ íà ñåãîäíÿøíèé äåíü ÿâëÿåòñÿ äîñòàòî÷íî íîâîé îá-
ëàñòüþ áèçíåñà, îñîáåííî â Ðîññèè. Ôàêòè÷åñêè åå ðàçâèòèå íà
äàííîå âðåìÿ è íà ïðîòÿæåíèè íåñêîëüêèõ ëåò òîðìîçèëè ñëåäó-
þùèå îñíîâíûå ïðåïÿòñòâèÿ:
     • ìàëàÿ èíòåãðèðîâàííîñòü ðåàëüíîãî áèçíåñà ñ ýëåêòðîí-
       íûìè ñèñòåìàìè;
     • ñðàâíèòåëüíî ìàëàÿ èíâåñòèöèîííàÿ àêòèâíîñòü â ýòîé
       ñôåðå;
     • ñðàâíèòåëüíî íåáîëüøîå ÷èñëî ðóññêîÿçû÷íûõ ïîëüçîâà-
       òåëåé ñåòè.
      Òàêæå îäíîé èç îñíîâíûõ ïðîáëåì, ñäåðæèâàþùèõ ðàçâè-
òèå ýëåêòðîííîé êîììåðöèè â íàñòîÿùåå âðåìÿ, ÿâëÿåòñÿ îòñóò-
ñòâèå ðàçâèòîé èíôîðìàöèîííîé èíôðàñòðóêòóðû. Èç-çà íåäî-
ñòàòêà îáúåêòèâíîé èíôîðìàöèè ó ïîêóïàòåëåé èìååòñÿ íåäîâå-
ðèå ê Èíòåðíåò-êîììåðöèè, ïðåäïðèíèìàòåëè è èíâåñòîðû íå
ðåøàþòñÿ ïðèíèìàòü ó÷àñòèå â ïîäîáíûõ ïðîåêòàõ.
      Îñíîâíîé ÷àñòüþ ýëåêòðîííîé êîììåðöèè â íàñòîÿùåå âðå-
ìÿ ÿâëÿåòñÿ òîðãîâëÿ ÷åðåç Èíòåðíåò. Ðàçâèòèå ýëåêòðîííîé òîð-
ãîâëè ñ ïîìîùüþ Èíòåðíåòà âíîñèò ñóùåñòâåííûå èçìåíåíèÿ
â îðãàíèçàöèþ òîðãîâëè ôèðì, ïðîèçâîäÿùèõ òîâàðû è óñëóãè.
 òî æå âðåìÿ ýëåêòðîííàÿ òîðãîâëÿ ñïîñîáñòâóåò óäîâëåòâîðå-
íèþ êëèåíòîâ è ïîêóïàòåëåé â ïåðñîíàëèçèðîâàííûõ, òî åñòü
ïðèñïîñîáëåííûõ ê òðåáîâàíèÿì êîíêðåòíîãî ïîòðåáèòåëÿ òî-
âàðàõ è óñëóãàõ.


                            – 135 –