Составители:
Рубрика:
1.3. Система интегрированных маркетинговых коммуникаций вуза
21
труднику вуза, студенту и т. д.), услуга будет продана. Отсю
да вывод: необходимо формировать «рекламную агентуру»
как явно – буквально обучая сотрудников вузов (приемных
комиссий, отделов продаж/маркетинга в зависимости от
структуры продвижения и продаж вуза) «правильно» об
щаться с целевыми группами, возможно, специально созда
вать группы рекламной поддержки вуза из его сотрудников
и студентов, оплачивая им эту работу. Так и неявно – по
средством формирования сильной корпоративной культу
ры, лояльности внутренних аудиторий, при которых жела
ние поделиться с близким о том, какой «у нас замечатель
ный вуз», идет от всей души и таким образом поднимает до
верие к источнику и интерес к самой корпоративной инфор
мации.
В традиционном прямом маркетинге и в стимулирова
нии продаж выделяют три направления работы: мотивация
потребителей, мотивация персонала; мотивация партне
ров/посредников. Все эти направления в целом актуальны
и для вузов, только снова необходимо учесть специфику
рынка образовательных услуг. Ему чужды агрессивные
продажи и заученные техники продаж, сотрудники должны
быть ориентированы на общение, желание помочь/прокон
сультировать, а не на факт самой продажи (целевые аудито
рии оценят такой подход и такую работу, и если им даже не
подойдет ваш продукт/услуга, они поделятся полученной
информацией, поскольку между представителями целевых
аудиторий существует внутреннее общение). Стоит подчер
кнуть, что при использовании прямого маркетинга в сфере
образования, важно точно расставить акценты, помня, что
образовательные услуги еще и социальная сфера.
Прямой маркетинг будет эффективен тогда, когда он
организуется как взаимодействие «субъекта» и «субъекта»,
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 19
- 20
- 21
- 22
- 23
- …
- следующая ›
- последняя »
