Техника и технология в социально-культурном сервисе и туризме. Кексель О.С. - 160 стр.

UptoLike

Составители: 

- персоналом гостиницы
´ ´
- или автоматом
´ ´ ´ ´
Почтовые и телеграфные услуги:
´ ´ ´ ´ ´
- отправление и доставка заказной
корреспонденции, телексов
´ ´
- телефаксов
´
Вручение корреспонденции гостям
´ ´ ´ ´ ´
Машинопись, копирование документов,
услуги секретаря стенограф
иста,
переводчика (в т. ч. синхрониста),
посыльного других услуг бизнес-центра
´ ´
Предоставление в пользование
(самостоятельное или с участием
обслуживающего персонала)
компьютеров, электронных средств связи,
видео-, аудио- оборудования
´ ´
Хранение ценностей в сейфе
администрации
´ ´ ´ ´ ´
Хранение багажа
´ ´ ´ ´ ´
Обмен валюты:
´
- круглосуточный
´ ´
Организация встреч и проводов (в
аэропорту, на вокзале и т. д.)
´ ´
Вызов такси
´ ´ ´ ´ ´
Аренда (прокат) автомашины
´ ´
Парковка (персоналом гостиницы) и
подача из гаража (со стоянки) к подъезду
автомобиля гостя
´
Основные виды технического
обслуживания автомобилей гостей:
- в гостинице
´ ´
- в мотеле
´ ´ ´
Бронирование билетов на различные
виды транспорта
´ ´ ´
Бронирование и/или продажа билетов в
театры, на спортивные, зрелищные
мероприятия
´ ´ ´ ´ ´
Туристские:
- туристская информация
´ ´ ´ ´ ´
- экскурсии, гиды-переводчики,
инструкторы-проводники
´ ´ ´
Медицинские: вызов скорой помощи,
пользование аптечкой
´ ´ ´ ´ ´
11 Услуги питания
Обслуживание:
- возможность выбора любого из
вариантов предоставляемого питания
(завтрак, двухразовое, трехразовое
питание)
´
1)
´
1)
´ ´
-
работа хотя бы одного кафе или бара в
любое время суток
´ ´