ВУЗ:
Составители:
8
Эффективность общения определяется не только степенью понимания
слов собеседника, но и умением правильно оценить поведение участников
общения, их мимику, жесты, движения, позу, направленность взгляда, то есть
понять язык невербального общения. Этот язык позволяет говорящему
полнее выразить свои чувства, показывает, насколько участники диалога
владеют собой, как они в действительности относятся друг
к другу.
Встретишь, к примеру, надменный и насмешливый взгляд, сразу
осечешься, слово застрянет в горле. А если на лице собеседника еще и
презрительная улыбочка, то уже никак не захочешь изливать душу, делиться
сокровенным. Другое дело – взгляд сочувствующий, поощряющий,
заинтересованный. Он внушает доверие, располагает к откровенному
разговору. Ваш собеседник безнадежно махнул
рукой, отвел взгляд в
сторону, и вы понимаете без слов, что он не верит вам, считает создавшееся
положение безнадежным. И как ни стараются отдельные люди
контролировать свое поведение, следить за мимикой и жестами, удается это
не всегда. Невербальное общение «выдает» собеседников, ставит порой под
сомнение то, что было сказано, обнажает их
истинное лицо. Поэтому надо
учиться понимать этот язык.
На какие же невербальные элементы следует обращать внимание во
время общения?
Мимика
Главным показателем чувств говорящего является выражение лица. В
«Частной риторике» профессора русской и латинской словесности Н.
Кошанского (С.-Петербург, 1840) есть такие слова: «Нигде столько не
отражаются чувства души, как
в чертах лица и взорах, благороднейшей части
нашего тела. Никакая наука не дает огня очам и живого румянца ланитам,
если холодная душа дремлет в ораторе... Телодвижения оратора всегда
бывают в тайном согласии с чувством души, со стремлением воли, с
выражением голоса». Мимика позволяет нам лучше понять оппонента,
разобраться, какие чувства
он испытывает. Так, поднятые брови, широко
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- …
- следующая ›
- последняя »
