Составители:
16
36. Рыбаков Ф. Ф. Культура в условиях рыночной экономики: Учеб.
пособие для вузов культуры и искусства/ СПбГИК, СПб., 1993.
37. Сервисная деятельность: Учеб. пособие/ С. Н. Коробкова, В. И.
Кравченко, С. В. Орлов и др.; Под общ. ред И. П. Павловой и В. К.
Романович; СПбГУАП. СПб., 2002. 160 с.
38. Сигел Д. Шаги в будущее: стратегия поведения в эпоху электрон-
ного бизнеса. М.: ЗАО Олимп–Бизнес, 2001. 340 с.
39. Соловьев Э. Я. Современный этикет и деловой протокол. М.:
Ось–89, 2000. 208 с.
40. Софина Т. Н. Сфера услуг: трансформации в рыночной экономи-
ке/ СПбГУЭФ. СПб., 1999. 120 с.
41. Стаханов В. Н., Стаханов Д. В. Маркетинг в сфере услуг: Учеб.
пособие. М.: Экспертное бюро, 2001. 160 с.
42. Сфера услуг: новая концепция развития/ В. М. Рутгайзер, Т. И.
Корягина и др. М.: Экономика, 1990. 168 с.
43. Тульчинский Г. Л. Технология менеджмента в сфере культуры/
СПбГАК. СПб., 1994.
44. Тьетар Р. А. Менеджмент/ Пер. с фр. под ред. Д. О. Ямпольской.
СПб.: Изд. дом «Нева», 2003. 96 с.
45. Успенский И. Интернет как глобальный электронный рынок. СПб.:
Сентябрь, 1999. 265 с.
46. Челенков А. Основы классификации услуг как маркетингового
продукта// Маркетинг. 1998. № 3. С.117–122.
47. Шатаев И. М. Основы организации бытового обслуживания на-
селения. М.: Легкая индустрия, 1980. 340 с.
48. Энциклопедия местного управления и хозяйства. (Коммунальная
энциклопедия). М., Л.: Госиздат, 1927. 602 с.
