Этика делового общения: Текст лекций. Коробкова С.Н. - 11 стр.

UptoLike

Составители: 

Рубрика: 


âàðà èëè óñëóãè; íåäîáðîñîâåñòíàÿ, íå ñîîòâåòñòâóþùàÿ äåéñòâè-
òåëüíîñòè ðåêëàìà);
– ïðè÷èíåíèå âðåäà çäîðîâüþ (íåñîáëþäåíèå óñëîâèé ïðîäà-
æè òîâàðà èëè óñëóãè, íåñîîòâåòñòâèå ñàíèòàðíî-ãèãèåíè÷åñêèì
íîðìàì è òåõíèêå áåçîïàñíîñòè).
Èòàê, äåëîâàÿ ýòèêà – ýòî ñîâîêóïíîñòü íîðì ïîâåäåíèÿ ïðåä-
ïðèíèìàòåëÿ, òðåáîâàíèÿ, ïðåäúÿâëÿåìûå îáùåñòâîì ê åãî ñòè-
ëþ ðàáîòû, õàðàêòåðó îáùåíèÿ ìåæäó ó÷àñòíèêàìè áèçíåñà, èõ
ñîöèàëüíîìó îáëèêó. Äåëîâàÿ ýòèêà – àäàïòèðîâàííûå ê ïðàê-
òèêå ðûíî÷íûõ îòíîøåíèé ñâåäåíèÿ îá ýòè÷åñêèõ ïîíÿòèÿõ, î
ìîðàëüíûõ òðåáîâàíèÿõ ê ñòèëþ åãî ðàáîòû è îáëèêó äåëîâîãî
÷åëîâåêà. Äåëîâàÿ ýòèêà âêëþ÷àåò â ñåáÿ äåëîâîé ýòèêåò, êîòî-
ðûé ôîðìèðóåòñÿ ïîä âëèÿíèåì òðàäèöèé è èñòîðè÷åñêè ñëî-
æèâøèõñÿ óñëîâèé êîíêðåòíîé ñòðàíû.
Äàëåå ðàññìîòðèì ñëåäóþùèå âèäû äåëîâîé ýòèêè:
– êîðïîðàòèâíàÿ ýòèêà (ýòèêà ôèðìû ïî îòíîøåíèþ ê îáùå-
ñòâó, ê ñâîèì ñîòðóäíèêàì, ýòèêà îòíîøåíèÿ ñîòðóäíèêîâ ê
ïðîèçâîäñòâåííîìó ïðîöåññó);
– àäìèíèñòðàòèâíàÿ ýòèêà (ýòèêà îòíîøåíèé ðóêîâîäèòåëÿ è
ïîä÷èíåííûõ, ìîðàëüíûé îáëèê ðóêîâîäèòåëÿ);
– ïðîèçâîäñòâåííàÿ ýòèêà (ýòèêà îòíîøåíèé âíóòðè êîëëåê-
òèâà, ñîöèàëüíûé ýòèêî-ïñèõîëîãè÷åñêèé òèï ëè÷íîñòè).
ËÅÊÖÈß 2. Êîðïîðàòèâíàÿ ýòèêà
Ýòèêà åñòü áåçãðàíè÷íàÿ îòâåòñòâåííîñòü çà âñå, ÷òî æèâåò.
À. Øâåéöåð
Êîðïîðàòèâíàÿ ýòèêà – ýòî êóëüòóðà ïîâåäåíèÿ ñîòðóäíè-
êîâ êîìïàíèè, èõ óáåæäåíèÿ è öåííîñòè, òðàäèöèè, óðîâåíü
âçàèìîîòíîøåíèé ìåæäó ðóêîâîäèòåëÿìè ñðåäíåãî çâåíà (ìåíåä-
æåðàìè) è ðàáî÷èìè, ìåæäó êîìïàíèåé, åå êëèåíòàìè è ïàðòíå-
ðàìè.
Îäíîé èç ïåðâûõ ýòèêî-ýêîíîìè÷åñêèõ êîíöåïöèé ôèðìû
(êîðïîðàöèè) áûëà êîíöåïöèÿ èçâåñòíîãî àìåðèêàíñêîãî ïðåä-
ïðèíèìàòåëÿ Ã. Ôîðäà. Ìíîãèå èç åãî ïðèíöèïîâ ñîõðàíÿþò ñâîå
ïðàêòè÷åñêîå çíà÷åíèå è ñåé÷àñ. Êðàòêî ñóòü ôîðäîâñêîé ýòèêè
ìîæíî âûðàçèòü â ñëåäóþùèõ îñíîâíûõ ïîëîæåíèÿõ.
1. Ãîâîðÿ î ïðîèçâîäñòâåííîì ïðîöåññå âîîáùå, îí îòìå÷àë,
÷òî ïðîèçâåäåííûé ïðîäóêò íå ïðîñòî ðåàëèçîâàííàÿ “äåëîâàÿ
òåîðèÿ”, à íå÷òî áîëüøåå – òåîðèÿ, öåëü êîòîðîé ñîçäàòü èç ìèðà
âåùåé èñòî÷íèê ðàäîñòè. Ñèëà è ìàøèíà, äåíüãè è èìóùåñòâî