Этика делового общения: Текст лекций. Коробкова С.Н. - 14 стр.

UptoLike

Составители: 

Рубрика: 

"
ðîííþþ ôèëàíòðîïè÷åñêóþ äåÿòåëüíîñòü â òåõ ìåñòíûõ ñîîáùå-
ñòâàõ, â êîòîðûõ ôèðìû âåäóò ñâîè îïåðàöèè.
Âàæíî ïîä÷åðêíóòü, ÷òî íà ñîöèàëüíî îòâåòñòâåííîå ïîâåäå-
íèå ñïîñîáíû íå òîëüêî êðóïíûå îðãàíèçàöèè. Ìàëîå ïðåäïðèÿ-
òèå, êîòîðîå ðàçðåøèëî ýêñêóðñèþ øêîëüíèêàì äëÿ îçíàêîìëå-
íèÿ ñ åãî ðàáîòîé ÿâëÿåòñÿ ñîöèàëüíî îòâåòñòâåííûì. Òàêîâûì
ìîæåò áûòü è ìåäèöèíñêîå ó÷ðåæäåíèå ëþáîé ôîðìû ñîáñòâåí-
íîñòè, íàïðàâëÿþùåå ñâîåãî ðàáîòíèêà â âóç äëÿ îáñóæäåíèÿ ñî
ñòóäåíòàìè âîçìîæíûõ ïóòåé ðàçâèòèÿ çäðàâîîõðàíåíèÿ è ò. ï.
Òåì íå ìåíåå, íå ïîäëåæèò íèêàêîìó ñîìíåíèþ, ÷òî ïðèáûëü
âàæíà äëÿ âûæèâàíèÿ ïðåäïðèÿòèé. Íî êàê áû òî íè áûëî,
îðãàíèçàöèè äîëæíû âåñòè ñâîè äåëà â ñîîòâåòñòâèè ñ îáùå-
ñòâåííûìè îæèäàíèÿìè. Ýòà òî÷êà çðåíèÿ îòðàæåíà â ñëåäóþ-
ùåì âûñêàçûâàíèè Ýäóàðäà Äæ. Õàðíåñà, ãëàâû ôèðìû “Ïðî-
êòåð ýíä Ãýìáë”: “Ðóêîâîäñòâî êîìïàíèè îáÿçàíî èñïîëüçîâàòü
âåñü ñâîé òàëàíò, ÷òîáû îòäàâàòü íàèâûñøèå ïðèîðèòåòû ïðè-
áûëè è ðàçâèòèþ. Îäíàêî åìó íóæíî òàêæå èìåòü äîñòàòî÷íî
øèðîêèå âçãëÿäû, ÷òîáû â èíòåðåñàõ ñâîåé êîìïàíèè îñîçíàòü
âàæíîñòü âûïîëíåíèÿ êîìïàíèåé ëþáîãî ðàçóìíîãî îæèäàíèÿ,
ñôîðìèðîâàâøåãîñÿ ïî îòíîøåíèþ ê íåé âíóòðè ìåñòíîãî ñîîáùå-
ñòâà è ðàçëè÷íûõ çàèíòåðåñîâàííûõ ñëîåâ îáùåñòâà. Îòêðûòîå
ïðèçíàíèå ïðèîðèòåòîâ è ñîöèàëüíî îòâåòñòâåííîå ïîâåäåíèå îáåñ-
ïå÷èâàþò êîìïàíèè äîñòèæåíèå âàæíûõ âòîðè÷íûõ öåëåé. Ïðè-
áûëüíîñòü è ðàçâèòèå èäóò áîê î áîê ñ ÷åñòíûì îòíîøåíèåì ê
ðàáîòíèêàì, ïîòðåáèòåëÿì âñåõ óðîâíåé è ìåñòíîìó ñîîáùåñòâó”.
Ýòè÷åñêèé êîäåêñ ôèðìû. “Çàáîòüñÿ î ñâîåì ïåðñîíàëå è
êëèåíòàõ, à ðûíîê ïîçàáîòèòñÿ î òåáå”. Ýòîìó çîëîòîìó ïðàâèëó
ñëåäóþò óïðàâëÿþùèå êîììåð÷åñêèõ ïðåäïðèÿòèé, ñîñòàâëÿþ-
ùèõ ãîðäîñòü àìåðèêàíñêîãî áèçíåñà. È òàêàÿ ïîëèòèêà óïðàâ-
ëåíèÿ íå ìåíåå ýôôåêòèâíà, ÷åì æåñòêèé ôèíàíñîâûé èëè àä-
ìèíèñòðàòèâíûé êîíòðîëü. Öåíòðàëüíûì çâåíîì òàêîé ïîëèòè-
êè ÿâëÿåòñÿ ýòè÷íîñòü óïðàâëåíèÿ ôèðìîé (ïðåäïðèÿòèåì, êîì-
ïàíèåé, êîðïîðàöèåé).
 ñòðàíàõ ñ ðàçâèòîé äåëîâîé èíôðàñòðóêòóðîé îðãàíèçàöèè
ïðåäïðèíèìàþò ðàçíûå ìåðû ñ öåëüþ ïîâûøåíèÿ õàðàêòåðèñ-
òèê ýòè÷íîñòè ïîâåäåíèÿ ðóêîâîäèòåëåé è ðÿäîâûõ ðàáîòíèêîâ.
Ê òàêèì ìåðàì îòíîñÿòñÿ ðàçðàáîòêà ýòè÷åñêèõ íîðìàòèâîâ,
ñîçäàíèå êîìèòåòîâ ïî ýòèêå, ïðîâåäåíèå ñîöèàëüíûõ ðåâèçèé è
îáó÷åíèå ýòè÷åñêîìó ïîâåäåíèþ.
Ýòè÷åñêèå íîðìàòèâû ïðåäñòàâëÿþò ñîáîé ñèñòåìó îáùèõ
öåííîñòåé è ïðàâèë, êîòîðûå ðàçðàáàòûâàþòñÿ ñ öåëüþ îïèñà-