Этика делового общения: Текст лекций. Коробкова С.Н. - 21 стр.

UptoLike

Составители: 

Рубрика: 

ò. ï. Ñî ñòîðîíû ïîä÷èíåííûõ ïðèâåòñòâóåòñÿ èíèöèàòèâíîñòü,
òâîð÷åñòâî, ñàìîäèñöèïëèíèðîâàííîñòü.
Àíàðõè÷åñêèé (ïîïóñòèòåëüñêèé) ñòèëü ðóêîâîäñòâà ñêëàäû-
âàåòñÿ òîãäà, êîãäà êîëëåêòèâ íå èìååò ÷åòêèõ ïëàíîâ ñâîåé
äåÿòåëüíîñòè. Âñå äåëà ïóùåíû íà ñàìîòåê. Ðóêîâîäèòåëü îïè-
ðàåòñÿ íà ñîçíàòåëüíîñòü è ïðîôåññèîíàëèçì ñâîèõ ïîä÷èíåí-
íûõ, à ñâîþ ôóíêöèè âèäèò â ïðåäîòâðàùåíèè ñåðüåçíûõ ñðû-
âîâ â ðàáîòå – îñóùåñòâëÿåò ôîðìàëüíîå óïðàâëåíèå. Òàêîé ñòèëü
ðóêîâîäñòâà õàðàêòåðåí äëÿ òåõ êîëëåêòèâîâ, ãäå àäìèíèñòðà-
òîð íå çàèíòåðåñîâàí â ñâîåì äåëå èëè íå èìååò îïûòà óïðàâëåí-
÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè.
Ïî ìíåíèþ ñïåöèàëèñòîâ, èñêóññòâî óïðàâëåíèÿ òðåáóåò ñïå-
öèàëüíîãî íàâûêà, êîòîðûé ôîðìèðóåòñÿ 8–9 ëåò. Íè îäèí èç
ïåðå÷èñëåííûõ ñòèëåé ðóêîâîäñòâà íå ÿâëÿåòñÿ ñîâåðøåííûì è
àáñîëþòíûì. Ïðè âûðàáîòêå ñâîåãî ñòèëÿ ðóêîâîäñòâà óïðàâëå-
íåö äîëæåí èìåòü ñðåäè ñâîåãî èíñòðóìåíòàðèÿ ñðåäñòâà, ñòè-
ìóëèðóþùèå ñîçíàòåëüíîå îòíîøåíèå ê îáùåìó äåëó, ôîðìèðó-
þùèå ÷óâñòâî õîçÿéñòâåííîñòè.
Ïåðñïåêòèâíîé çàäà÷åé äëÿ ðóêîâîäèòåëåé ÿâëÿåòñÿ çàäà÷à
óñòàíîâëåíèÿ ïàðòíåðñêèõ îòíîøåíèé ñ ïîä÷èíåííûìè (ðàçâè-
òèå ïàòåðíàëèçìà). Ýòî ïîäðàçóìåâàåò îñîçíàíèå ðàáîòîäàòåëÿ-
ìè ëè÷íîñòíîé ðàâíîçíà÷íîñòè ïîä÷èíåííûõ, èõ æåëàíèå è ïðàâî
ðàáîòàòü â êîìôîðòíûõ óñëîâèÿõ. Â ëó÷øèõ àìåðèêàíñêèõ êîì-
ïàíèÿõ, êàê ñâèäåòåëüñòâóåò ïðåññà, äàâíî ïåðåñòàëè ìèðèòüñÿ ñ
ïðèâèëåãèÿìè âûñîêîãî äîëæíîñòíîãî ïîëîæåíèÿ. Ðàíüøå â ÑØÀ
ñ÷èòàëîñü, ÷òî ëè÷íûå ëèôò, áóôåò, àâòîñòîÿíêà – îáÿçàòåëüíûå
àòðèáóòû ðóêîâîäñòâà. Â íàñòîÿùåå âðåìÿ ñèòóàöèÿ èçìåíèëàñü:
ðàáî÷èå âûãëÿäÿò òàê æå ðåñïåêòàáåëüíî, êàê è àäìèíèñòðàöèÿ,
èáî èì ñîçäàíû óñëîâèÿ äëÿ ïîääåðæàíèÿ ñâîåãî èìèäæà. Îäèí èç
âåòåðàíîâ àâòîìîáèëåñòðîåíèÿ, ïðîñëóæèâøèé â “Ôîðäå” áîëåå 35
ëåò, âûñêàçûâàë òàêóþ ìûñëü: “Ðàáî÷èå íå çëÿòñÿ, ÷òî ïîëó÷àþò
19 òûñ. äîë. â ãîä, à èõ äèðåêòîð – 75 òûñ. äîë. Èõ áåñèò, êîãäà
èì ïðèõîäèòñÿ ïðèåçæàòü íà ðàáîòó ïðîìîçãëûì ÿíâàðñêèì óò-
ðîì â 5,45, ïàðêîâàòü ìàøèíó â ñîòíå ÿðäîâ îò çàâîäà, ïîòîì
ïðîáèðàòüñÿ ê ïðîõîäíîé ñêâîçü ñíåã, ãðÿçü è ñëÿêîòü. È, ïî-
äîéäÿ çàìåðçøèìè ê âõîäó, ëèöåçðåòü ïóñòóþ ëè÷íóþ àâòîñòî-
ÿíêó ìåíåäæåðà”.
Íàñòîÿùèå ðóêîâîäèòåëè èñõîäÿò èç òîãî, ÷òî íåò íåçàìåíè-
ìûõ ìåíåäæåðîâ – åñòü íåçàìåíèìûå ðàáî÷èå. Èìåííî èõ ýô-
ôåêòèâíàÿ ðàáîòà îáåñïå÷èâàåò óñïåõ êîðïîðàöèè.