Составители:
Рубрика:
!
2. ÎÑÍÎÂÍÛÅ ÏÎÍßÒÈß
ÏÐÎÈÇÂÎÄÑÒÂÅÍÍÎÉ ÝÒÈÊÈ
ËÅÊÖÈß 4. Äåëîâàÿ êîììóíèêàöèÿ
×åëîâå÷åñêîå îáùåíèå – ýòî îáìåí öåííîñòÿìè,
à óìåíèå âåñòè ðàçãîâîð – ýòî òàëàíò.
À. Ñòåíäàëü
Ïîíÿòèåì ïðîèçâîäñòâåííàÿ ýòèêà îáîçíà÷èì ïîâåäåíèå
ëþäåé íåïîñðåäñòâåííî â ïðîöåññå ïðîèçâîäñòâà ìàòåðèàëüíûõ
è äóõîâíûõ áëàã áåçîòíîñèòåëüíî ê ðàíãîâûì è ñòàòóñíûì ïà-
ðàìåòðàì.  äàííîì ñëó÷àå îñíîâàíèåì ýòè÷åñêîãî ïîâåäåíèÿ
ÿâëÿåòñÿ ôàêò âçàèìîäåéñòâèÿ ëþäåé, îáúåäèíåííûõ îáùèìè
öåëÿìè è çàäà÷àìè.
Äëÿ òîãî, ÷òîáû óñïåøíî ôóíêöèîíèðîâàòü â ñîöèàëüíîé è
ïðîôåññèîíàëüíîé ñðåäå íåîáõîäèìî îáëàäàòü êîíêðåòíûìè çíà-
íèÿìè â îáëàñòè ñîöèîëîãèè, ïñèõîëîãèè è ýòèêè, îïðåäåëÿþ-
ùèìè ñïåöèôèêó äåëîâîãî âçàèìîäåéñòâèÿ. Ñòåïåíü âëàäåíèÿ
ýòèìè çíàíèÿìè ïîêàçûâàåò óðîâåíü êîììóíèêàòèâíîé êîìïå-
òåíòíîñòè áèçíåñìåíà. Óìåíèå òàêòè÷åñêè è ñòðàòåãè÷åñêè âûñ-
òðàèâàòü ñâîè îòíîøåíèÿ ñ ó÷àñòíèêàìè äåëîâîãî îáùåíèÿ, îïè-
ðàÿñü íà çíàíèå îñîáåííîñòåé êîììóíèêàòèâíîãî ïðîöåññà,
ñðåäñòâ îáùåíèÿ (âåðáàëüíîå, íåâåðáàëüíîå), òåõíèê âåäåíèÿ
áåñåäû, êîììóíèêàòèâíûå òèïû ïàðòíåðîâ, ïðèåìîâ âëèÿíèÿ íà
ëþäåé, èñêóññòâî ñàìîïðåçåíòàöèè íàçûâàþò êîììóíèêàòèâ-
íîé êîìïåòåíòíîñòüþ äåëîâîãî ÷åëîâåêà. Ðàçâèòèå êîììóíè-
êàòèâíîé êîìïåòåíòíîñòè – íåîáõîäèìîå óñëîâèå ýôôåêòèâíîé
ïðîôåññèîíàëüíîé äåÿòåëüíîñòè.
Îáùåíèå êàê ôîðìà âçàèìîäåéñòâèÿ â ïðîôåññèîíàëüíîé äå-
ÿòåëüíîñòè. Â îñíîâå äåëîâîãî âçàèìîäåéñòâèÿ ëåæèò îáùåíèå.
Âñòóïàÿ â îáùåíèå, ëþäè îáû÷íî ïðåñëåäóþò êîíêðåòíûå öåëè:
– îáìåí è ïåðåäà÷ó èíôîðìàöèè;
– ðàçâèòèå ïðîôåññèîíàëüíûõ êà÷åñòâ (îáìåí äåÿòåëüíîñòüþ,
ïðîôåññèîíàëüíûìè ñðåäñòâàìè, ïðèåìàìè);
– ôîðìèðîâàíèå îòíîøåíèÿ ê ñåáå, ê äðóãèì, ê îáùåñòâó â
öåëîì (äåìîíñòðàöèÿ îòíîøåíèé äðóã ê äðóãó);
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 21
- 22
- 23
- 24
- 25
- …
- следующая ›
- последняя »
