Составители:
Рубрика:
%
äîñòè÷ü ïîñòàâëåííîé öåëè âçàèìîäåéñòâèÿ è îñóùåñòâèòü âàøè
äåëîâûå íàìåðåíèÿ.
Ìàíåðà îáùåíèÿ è ñòèëü. Ïñèõîòèï ïàðòíåðà âëèÿåò íà ìà-
íåðó è ñòèëü îáùåíèÿ. Ñïåöèàëèñòû â îáëàñòè äåëîâûõ îòíîøå-
íèé âûäåëÿþò ñëåäóþùèå ñòèëè âçàèìîäåéñòâèÿ ïàðòíåðîâ:
– òâîð÷åñêè-ïðîäóêòèâíûé (ðàöèîíàëüíîå ðåøåíèå ïðîáëåì
íà âçàèìîâûãîäíûõ óñëîâèÿõ, ñîïðîâîæäàþùååñÿ ïðîÿâëåíèåì
âçàèìîïîíèìàíèÿ, âçàèìîóâàæåíèÿ);
– ïîäàâëÿþùèé (ñòðåìëåíèå ðåøèòü ñâîè äåëîâûå ïðîáëåìû
çà ñ÷åò ïàðòíåðà);
– äèñòàíöèîííûé (äåëîâîå îáùåíèå, â îñíîâå êîòîðîãî ëåæèò
îáîþäíàÿ ïðåäïðèíèìàòåëüñêàÿ îñòîðîæíîñòü â îòíîøåíèè ïàðò-
íåðà);
– ïðàãìàòè÷åñêè-äåëîâîé (âçàèìîäåéñòâèå îðèåíòèðîâàíî
èñêëþ÷èòåëüíî íà çàêëþ÷åíèå âûãîäíîé ñäåëêè, íåâçèðàÿ íà
ñîöèàëüíûé, ýìîöèîíàëüíûé, ïñèõîëîãè÷åñêèé àñïåêòû äåëî-
âîãî îáùåíèÿ);
– ïîïóëèñòñêèé (÷ðåçìåðíî ñâîáîäíûé ñïîñîá îáùåíèÿ, âû-
ðàæàþùèéñÿ â íàðóøåíèè íîðì äåëîâîé êîììóíèêàöèè);
– çàèãðûâàþùèé (ñòðåìëåíèå äîñòè÷ü öåëè ïóòåì ïðèòóïëå-
íèÿ áäèòåëüíîñòè äåëîâîãî ïàðòíåðà);
– äðóæåñêèé (äåëîâîå îáùåíèå, îêðàøåííîå óñòîé÷èâûìè
ïîëîæèòåëüíûìè ýìîöèÿìè).
Êðîìå ýòîãî, ñòèëü âçàèìîäåéñòâèÿ çàâèñèò îò êîììóíèêà-
òèâíûõ âîçìîæíîñòåé ïàðòíåðà (èíòåëëåêòóàëüíîãî ïîòåíöèà-
ëà, ïðîôåññèîíàëüíîé êîìïåòåíòíîñòè, ðå÷åâîé êóëüòóðû), õà-
ðàêòåðà ñëîæèâøèõñÿ îòíîøåíèé ñ äåëîâûìè ïàðòíåðàìè (óâà-
æåíèå, çàâèñèìîñòü, ïðåíåáðåæåíèå, ñîòðóäíè÷åñòâî), äåëîâîãî
ñòàòóñà ïàðòíåðà.
ËÅÊÖÈß 5. Îñíîâíûå ñðåäñòâà êîììóíèêàöèè
Ñëóøàé, ÷òî ãîâîðÿò ëþäè,
íî ïîíèìàé, ÷òî îíè ÷óâñòâóþò.
Âîñòî÷íàÿ ìóäðîñòü
Èìèäæ êàê ôàêòîð êîììóíèêàöèè. Äëÿ ýôôåêòèâíîñòè âçà-
èìîäåéñòâèÿ âàæåí áëàãîïðèÿòíûé êîíòàêò ñ äåëîâûì ïàðòíå-
ðîì, íåîáõîäèìî ðàñïîëîæèòü åãî ê îáùåíèþ íà óðîâíå ëè÷íîñ-
òíîãî âîñïðèÿòèÿ. Ïñèõîëîãè îòìå÷àþò, ÷òî íà ôîðìèðîâàíèå
ìíåíèÿ î ÷åëîâåêå âëèÿåò ïåðâîå âïå÷àòëåíèå. Äàëåå îáðàç äðó-
ãîãî ÷åëîâåêà ìîæåò êîððåêòèðîâàòüñÿ, áûòü èñêàæåííûì (èç-
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 25
- 26
- 27
- 28
- 29
- …
- следующая ›
- последняя »
