Конкурентные позиции бизнеса. Коротков Э.Л - 110 стр.

    ⇒качества технического обслуживания и ремонта изделий требова-
ниям нормативно-технической документации;
    ⇒качества выполнения исполнителями возложенных на них обязан-
ностей установленным требованиям.


2.5. Поддержание качества и конкурентоспособности изделий при экс-
плуатации

  К важнейшим условиям поддержания качества изделий при эксплуатации
можно отнести обеспеченность информацией. Применительно к изделиям
машиностроения необходима информация о процессах формирования их со-
стояний. Большое значение здесь имеют количественные и качественные
характеристики состояний, динамика их изменений.
  Дальнейшим этапом поддержания качества и повышения эффективности
управления техническим состоянием является применение средств инже-
нерного воздействия с учетом требований эксплуатации для оптимизации
самого состояния.
  Сбор и анализ информации о качестве продукции. Информация о качестве
продукции должна быть достоверной, своевременной и полной. Эта инфор-
мация может быть трех видов:
  ⇒внутренняя информация предприятия-изготовителя (результаты стен-
довых, заводских испытаний, данные отдела технического контроля и др.);
  ⇒информация о качестве изделий, ранее выпущенных данным предпри-
ятием и находящихся в эксплуатации у потребителей (сведения о надежно-
сти, ремонтных издержках и др.);
  ⇒информация о качестве отечественной и зарубежной продукции, анало-
гичной или родственной той, которая изготовляется данным предприятием
(данные отечественных и международных выставок, материалы отечествен-
ной и иностранной литературы и др.).


                                                                      110