Финансовый маркетинг. Красникова Е.И. - 14 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

АмГУ | Благовещенск

Составители: 

Рубрика: 

Амурский Государственный Университет 13
4. Молчанов К. Новое в управлении отношений банка с клиентами // Бизнес
и банки. – 1999. – №10. – С.20-25
5. Ржанов А. Заинтересованность и/или безысходность клиентов – условия
развития страхования в России // Финансы. – 1998. – №5. – С.39-41
6. Эрделевский А. Вкладчик – потребитель банковских услуг // Финансы и
кредит. – 1998. – №5. – С.44-46
10. Сегментация потребителей.
При изучении темы особое внимание следует уделить основным этапам
процесса сегментирования. Необходимо знать критерии сегментации для
конечных потребителей и организаций-потребителей, уметь выделять
целевые сегменты.
В банковской сфере сегментирование можно проводить по
потребителям корпоративного и розничного рынка.
В качестве объекта исследования могут быть выбраны клиенты
страховой компании, налогоплательщики.
10.1. Особенности сегментирования потребительского рынка услуг.
10.2. Основные этапы процесса сегментации.
10.3. Краткая экономическая характеристика деятельности предприятия.
10.4. Сегментация потребителей.
10.5. Выбор и финансовая оценка целевых сегментов.
Литература:
1. Алексеев А. Методика сегментирования потребителей // Маркетинг и
маркетинговые исследования в России. – 1999. – №1. – С.30-39
2. Воеводская Н. Сегментирование рынка банковских услуг // Хозяйство и
право. – 1995. – №8. – С.49-53
3. Попов Е. Сегментация рынка // Маркетинг в России и за рубежом. – 1999.
– №2. – С.15-26
4. Римашевская Н. Сбережения населения и внутренние источники
экономического роста в России // Маркетинг. – 1998. – №2. – С.3-15
Амурский Государственный Университет                                     13
4. Молчанов К. Новое в управлении отношений банка с клиентами // Бизнес
   и банки. – 1999. – №10. – С.20-25
5. Ржанов А. Заинтересованность и/или безысходность клиентов – условия
   развития страхования в России // Финансы. – 1998. – №5. – С.39-41
6. Эрделевский А. Вкладчик – потребитель банковских услуг // Финансы и
   кредит. – 1998. – №5. – С.44-46


                       10. Сегментация потребителей.
      При изучении темы особое внимание следует уделить основным этапам
процесса сегментирования. Необходимо знать критерии сегментации для
конечных потребителей и организаций-потребителей, уметь выделять
целевые сегменты.
      В   банковской    сфере    сегментирование     можно   проводить   по
потребителям корпоративного и розничного рынка.
      В качестве объекта исследования могут быть выбраны клиенты
страховой компании, налогоплательщики.
10.1. Особенности сегментирования потребительского рынка услуг.
10.2. Основные этапы процесса сегментации.
10.3. Краткая экономическая характеристика деятельности предприятия.
10.4. Сегментация потребителей.
10.5. Выбор и финансовая оценка целевых сегментов.
                                       Литература:
1. Алексеев А. Методика сегментирования потребителей // Маркетинг и
   маркетинговые исследования в России. – 1999. – №1. – С.30-39
2. Воеводская Н. Сегментирование рынка банковских услуг // Хозяйство и
   право. – 1995. – №8. – С.49-53
3. Попов Е. Сегментация рынка // Маркетинг в России и за рубежом. – 1999.
   – №2. – С.15-26
4. Римашевская Н. Сбережения населения и внутренние источники
   экономического роста в России // Маркетинг. – 1998. – №2. – С.3-15

Страницы