История менеджмента. Кравченко А.И. - 8 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

СЗТУ | Санкт-Петербург

Составители: 

Рубрика: 

Предприниматель — частный собственник, владелец капитала. Когда фирма небольшая, он
самолично справляется и с экономическими, и с техническими, и с собственно
управленческими задачами. Но когда масштабы предприятия расширяются, ему требуется
профессиональный помощник. Менеджер — наемный работник, а не компаньон капиталиста.
Он искушен в том, с чем предприниматель справляется не столь успешно. В
профессиональные обязанности менеджера входит тонкое искусство руководства людьми,
умение мотивировать и заинтересовывать их.
Мальчик на побегушках?
В книге «Менеджмент и Макиавелли», получившей широкую известность на Западе, Энтони
Джей делает весьма любопытные наблюдения о значении интересующих нас понятий [98,
с.81—83]. Слово «менеджер», по мнению американского социолога, несет оскорбительный,
уничижительный оттенок. Ведь в
него вкладывается такой смысл: менеджер — тот, кто
назначен собственником выполнять кое-какие дела в его отсутствие. Менеджера эпохи
первоначального накопления воспринимали то как «заместителя» капиталиста, то как
«мальчика на побегушках».
Напротив, в слове «директор» присутствует нечто от богатства и солидности. Даже слово
«рабочий» полно скромного достоинства, но «менеджер» звучит угрожающе
. По существу
«менеджер» всего лишь более мягкое выражение (эвфемизм) для обозначения
надсмотрщика или мастера. Если вспомнить, что при старой фабричной системе
(мануфактуре) мастер был полновластным хозяином на производстве — он увольнял и
принимал на работу людей, назначал норму выработки и определял размер зарплаты,
наказывал (в том числе с помощью рукоприкладства)
и вознаграждал рабочих, — то
окажется, что угрожающие нотки в этом слове, несомненно, присутствуют.
Слово «менеджер», по мнению Э.Джея, восходит к тем незапамятным временам, когда
собственник шахты или медеплавильного завода не мог поспеть сразу во все места, т. е. не
мог осуществлять личный надзор за про-стыми, в сущности, производственными
процессами.
Вот он и нанял помощника, руководившего в его отсут-ствие. Менеджеры тогда
рекрутировались даже из среды рабочих и на них перекладывались самые неприятные
задачи, которые до того выполнял работодатель.
Вопросы к главе
1. Чем различаются и в чем похожи термины «демагогия» и «педагогика»?
2. Что такое патерналистский стиль управления?
3. Можно ли популизм считать разновидностью демагогии?
4. Почему Э. Джей выделяет уничижительный смысл слова «менеджер»?
5. Какой стиль — демократический или авторитарный — больше соответствует управлению
персоналом?
Глава 2 УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕВОЛЮЦИИ
В первой главе мы рассмотрели историю понятия «менеджмент» и смену стилей
руководства. А теперь обратимся к истории менеджмента как социального института и
смене

Страницы