Информационный менеджмент. Кригер А.Б. - 16 стр.

       Каждая из перечисленных в определении информационных технологии (ИТ) фаз
преобразования и использования информации реализуется с помощью специфической технологии.
Мы должны говорить об ИТ как о совокупности технологий – технологии сбора информации,
технологии передачи информации, технологии обработки информации и т.д.
       Автоматизированная информационная технология (АИТ) предполагает наличие
комплекса соответствующих технических средств, реализующих информационный процесс и
системы управления техническими средствами (программные средства, организационно-
методологическое обеспечение). Так как в подавляющем большинстве случаев основную часть
технических средств ИТ занимают компьютеры, то часто под АИТ понимают компьютерные
технологии.
       Предполагается, что АИТ имеет преимущества в процессе «переработки» информации, по
сравнению с неавтоматизированной ИТ. Для наглядной иллюстрации такого утверждения проведем
сравнительный анализ применения АИТ и неавтоматизированной ИТ в туристическом бизнесе.

       Таблица 1.3 Сравнение традиционных (бумажных) и автоматизированных технологий в
туристическом бизнесе

          Традиционная технология                        Автоматизированные технологии
    Набор услуг ограничен возможностями              Доступна информация об услугах всех бизнес-
     сотрудников фирмы по поиску и сбору            партнеров туристических услуг практически во
                 информации                                      всех странах мира
 Хранение информации на бумажных носителях.         Хранение произвольной информации на оптико-
    Аудио-, видеоинформация на магнитных                        магнитных носителях
                  носителях
Сложность поиска и предоставления информации        Простота поиска и предоставления информации
 Сложность с расширением ассортимента услуг         Нет проблем с расширением ассортимента услуг,
                                                        поскольку хозяева услуг сами стремятся
                                                     предоставить подробную информацию о себе
    Медленная, рутинная технология работы                  Автоматизированная технология,
                                                        обеспечивающая неограниченное число
                                                     обслуживаемых клиентов в единицу времени
        Число клиентов предопределено                 Потенциальным клиентом является каждый
         территориальными границами                                  житель Земли
   Очень часты накладки из-за недостоверных           Информация всегда достоверна и актуальна,
   данных. Необходимо заботиться о проверке          поскольку предоставляется и вводится самим
       актуальности имеющихся данных                                автором услуг
  Степень удовлетворения спроса очень низкая           Максимально возможное удовлетворение
                                                    потребностей клиентов в туристических услугах
       Низкая конкурентноспособность                     Агрессивная конкурентноспособность
   Привлечение клиентов услугами смежных            Клиенты имеют возможность выбора того места,
            областей ограничено                           которое они бы хотели посетить для
                                                     путешествий, отдыха, развлечений, лечения ,
                                                                     бизнеса и др.

       Сравнительный анализ применения традиционной и автоматизированной ИТ показывает
безусловное преимущество автоматизированной ИТ. Однако, нужно помнить, что не для каждой
организационной структуры применение АИТ будет эффективным.
       Важно понимать соотношение ИТ и ИС. ИТ реализуется в рамках ИС. ИТ – это способ
преобразования информации. В ИС может быть использовано много ИТ. ИС в конкретной
организации является средой для реализации конкретной технологии.
       Однако, данная ИТ может существовать вне конкретной ИС. Для выполнения какого-
разового вида работ может быть использована не какая ИТ, совершенно не связанная с ИС
конкретной организации. Например, при проведении конференции на базе любой организации могут
использоваться ИТ обработки текстов и визуализации докладов (проектор, слады). Указанные ИТ не
являются частью ИС организации и реализуются вне ИС.



                                               17