Психология социальной работы. Кулебякин Е.В. - 74 стр.

поведения, которые могли бы быть наиболее подходящими в данных ситуациях; 4)
предоставление клиентам возможности потренироваться адекватно реагировать на определенные
ситуации в процессе ролевой игры; 5) побуждение клиентов применять репетируемое поведение в
реальных жизненных ситуациях, одобрение в случае успеха и предоставление подкрепляющих
символов. В процессе реализации данного метода консультант может применять моделирование,
обучение, выстраивание иерархии сложных задач, определенное когнитивное воздействие.
        Среди приемов и процедур реализации репетиционного поведения важнейшее значение
имеет тренинг ассертативности, то есть формирование уверенного без тревожности, страхов и
заторможенности поведения клиента. Данный тренинг позволяет снять неадекватную привычку
реагировать чувством тревоги на поведение других людей двумя способами путем ослабления
страха клиентов и изменения манеры их речи и образа действия.
        В бихевиоральной поведенческой практике активно используются такие методы
подкрепления. В их основе лежит в основном операктный принцип обусловливания. При этом
используются как положительное, так и отрицательное подкрепление. Положительные
подкрепляющие стимулы предполагают предъявление чего-то, а отрицательные – удаление чего-
то в данной ситуации. Наказание как один из приемов приводит к снижению вероятности
возникновения данной реакции.
        В практике социально-когнитивного консультирования (А. Бандура) особое внимание
уделяется научению через наблюдение (моделирование через участие). Важное значение имеет
выполнение в естественных условиях задач, вызывающих страх. Успешное выполнение этих
задач выступает как средство, необходимое для психологического изменения. Моделирование
через участие включает рад стадий: 1) консультант неоднократно моделирует действия,
вызывающие страх (например, если у клиента страх перед змеями, консультант успешно
демонстрирует свои действия со змеями); 2) клиенты вместе с консультантом производят действия
с угрожающими объектами; 3) консультант использует защитные средства (например, перчатки
при манипулировании со змеями); 4) консультант постепенно убирает поддержку исполнения,
чтобы клиенты самостоятельно взаимодействовали с угрожающими объектами; 5) переход к
самоуправлению – клиенты сами без консультанта работают с объектами, вызывавшими ранее
страх. В итоге постепенно снижается и снимается страх перед объектом.
        Гуманистический подход.
        Гуманистический подход, разработанный на основе персонологических концепций А.
Маслоу, К. Роджерса, В. Франкла был реализован, прежде всего, в конкретных практических
методах К. Роджерса, активно занимавшегося консультационно-психотерапевтической
деятельностью, а также в логотерапии В. Франкла.
        К. Роджерс явился основателем личностно-центрированного (клиент-центрированного)
консультирования. Главная цель консультирования - снятие психологических проблем клиентов,
устранение барьеров, мешающих человеку жить полнокровной свободной жизнью, быть
удовлетворенным своей судьбой, жить в соответствии со своей внутренней человеческой
природой, быть полноценной личностью. Данная цель конкретизируется в ряде конкретных задач,
которые ставят в процессе консультирования. К. Роджерс считал, что «эффективность
консультирования определяется, прежде всего, качеством межличностного общения консультанта
с клиентом». Поэтому при личностно-центрированном консультировании особое значение имеет
сам процесс общения консультанта и клиента, их мысли и чувства, а не использование каких-то
методик и приемов консультантом.
        Для изменения негативного восприятия Я-концепции клиентов, их коррекции и
реабилитации, восстановления конгруэнтности необходимы следующие шесть условий: 1) между
консультантом и клиентом должен быть психологический контакт; 2) клиент должен находиться в
состоянии неконгруэнтности и быть уязвимым или встревоженным; 3) консультант должен быть
«конгруэнтен или интегрирован в данные отношения»; 4) консультант»"безусловно позитивно
относится к клиенту»; 5) консультант должен «эмпатически систему взглядов клиента и
стремиться об этом клиенту»; 6) консультант должен уметь адекватно донести до клиента свое
эмпатическое понимание его и безусловное позитивное отношение. Важнейшее из данных
условий - конгруэнтность консультанта, его умение быть открытым, прозрачным, искренним в
беседе с клиентом, относиться к нему не как к объекту, а как к равноправному участнику
консультирования, не прятаться за маской специалиста, уметь разделять чувства и мысли клиента.
        В процессе консультирования консультант и клиент могут входить в изменяемые
состояния сознания, когда возникает интуитивное ощущение сопричастности друг к другу.

                                             75