Cвязи с общественностью. Кузьмин А.В - 16 стр.

       5.   Кириллов В.И., Старченко А.А. Логика: Учебник.- М.,1982.      толпе. Типы поведения толпы: толпа случайная, экспрессивная, действующая
       6.   Логика под ред. Левина Г.А. - Минск, 1974. - Гл. 1.           толпа.Превентивные меры и управление агрессией.
       7.   Свинцов В.И. Логика - М., 1987.
       8.   Ивлев Ж.З. Логика: Учебник. 1992                                   5. Технология предупреждения и разрешения социальных
       9.   Кузьмин А.В., Очиров Д.-Д.Э. Логика. Улан-Удэ: Изд-во ВСГТУ   конфликтов
1999                                                                           Понятие «предупреждение конфликта». Прогнозирование социальных
       10.Кузьмин А.В. Методические указания по курсу логики. Улан-Удэ.   конфликтов: методы экстраполяции и моделирования. Стратегии
1999                                                                      предотвращения конфликтов. Репрессивная стратегия. Селективная
                                                                          стратегия. Стратегия упреждения конфликтов. Стратегия поддержания
       2.11. КОНФЛИКТОЛОГИЯ                                               сотрудничества. Информационный способ предотвращения конфликтов.
                                                                          Социально-психологический способ предотвращения конфликтов. Метод
     1. Природа социального конфликта. Типология причинных                эмоционального погашения. Нормативные механизмы предупреждения
факторов.                                                                 конфликтов. Способы и методы социальной регуляции конфликтов.
     Социальный конфликт как условие общественного развития. Основные
причины конфликта: ресурсные, ценностные, конфликты жизненных                  6. Переговорный метод разрешения конфликта
установок, проблемы реализации властных полномочий, статусно-ролевые и         Общая характеристика переговоров: сущность, виды и функции.
личностные противоречия.                                                  Динамика переговоров: подготовка и ведение переговоров, анализ
     Классификация конфликтов: по сфере проявления, по степени            достигнутых результатов и выполнение договоренностей. Психологические
длительности и напряженности, по субъектам конфликтного взаимодействия,   механизмы переговорного процесса: согласование целей и интересов,
по социальным последствиям, по предмету конфликта.                        стремление к взаимному доверию, баланс власти и взаимный контроль
                                                                          сторон.
     2. Динамика конфликта                                                     Технология переговорного процесса: способы подачи позиции,
     Основные периоды и этапы развития конфликта: предконфликтная         принципы конструктивного взаимодействия с оппонентом, тактические
стадия (латентный период), начало, завершение, послеконфликтный период.   приемы на переговорах.
     Эскалация конфликта: сужение когнитивной сферы, образ врага, рост
эмоционального напряжения, применение насилия.                                 7. Стратегия поведения в конфликте, конфликтные модели
     Динамика различных видов конфликтов.                                 поведения
                                                                               Стратегии избегания, сотрудничества, соперничества, приспособления,
     3. Анализ конфликта, структурные элементы                            компромисса. Конфликтные модели поведения. Э. Шестром: концепция
     Конфликт как система и процесс. Объективные составляющие             человека-манипулятора и человека-актуализатора. Основные модели
конфликта: участники конфликта: основные, группы поддержки, другие        поведения в конфликте: конструктивная, деструктивная и конформистская.
участники. Предмет конфликта, объект конфликта. Микро- и макросреда       Модель стратегий поведения в конфликте Томаса-Киллмена.
конфликта. Психологические составляющие конфликта: мотивы сторон,
конфликтное поведение. Особенности восприятия конфликтной ситуации:           Литература
искажение восприятия конфликтной ситуации участниками.
                                                                             43.   Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология – М., Юнити, 1999
     4. Психологические механизмы социального конфликта                      44.   Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии – СПб., Питер, 2000
     Агрессивность как психологическая основа конфликта. Основные            45.   Зайцев А.К.Социальный конфликт-М.,2000.
теории агрессии, социальные детерминанты агрессии. Агрессивность и           46.   Козырев Г.И. Введение в специальность – М.:Владос, 2000.
защитные механизмы психики. Понятие и особенности массовых форм              47.   Рубин Д., Пруйт Д., Ким С.Х. Социальный конфликт.-СПб.-М.,2001.
поведения. Механизм формирования массового поведения. Катализаторы в

                                     31                                                                       32