ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
3
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .................................................................................................................................. 5
МОДУЛЬ 1. СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ КАДРАМИ......................................................... 7
ГЛАВА 1.1. ПОДХОДЫ К ФОРМИРОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАДРАМИ.......................... 7
ГЛАВА 1.2. КАДРОВОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ НА ПРЕДПРИЯТИИ ..................................................... 17
ГЛАВА 1.3. ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ КАДРАМИ – ИДЕАЛЬНЫЙ РАБОТНИК ................................... 22
ГЛАВА 1.4. ОСНОВНЫЕ ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА УПРАВЛЕНИЕ КАДРАМИ. ПРИНЦИПЫ
УПРАВЛЕНИЯ КАДРАМИ
............................................................................................................. 24
Г
ЛАВА 1.5. ОСОБЕННОСТИ НАЦИОНАЛЬНОЙ ДЕЛОВОЙ КУЛЬТУРЫ .......................................... 28
МОДУЛЬ 2. ПОДБОР КАДРОВ ............................................................................................ 36
Г
ЛАВА 2.1. ОЦЕНКА ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ КАЧЕСТВ СОТРУДНИКОВ ...................................... 36
ГЛАВА 2.2. ФАКТОРЫ, ОПРЕДЕЛЯЮЩИЕ ПРОЦЕСС ОТБОРА ПЕРСОНАЛА.................................. 44
ГЛАВА 2.3. НИЗКОЭФФЕКТИВНАЯ СИСТЕМА ПОДБОРА ПЕРСОНАЛА – ПРИЧИНА ТЕКУЧЕСТИ
КАДРОВ
...................................................................................................................................... 46
Г
ЛАВА 2.4. ШТАТНОЕ РАСПИСАНИЕ......................................................................................... 54
ГЛАВА 2.5. ОПИСАНИЮ МОДЕЛИ РАБОЧЕГО МЕСТА – ФАКТОР ПОДБОРА КАДРОВ .................. 57
ГЛАВА 2.6. ПРОЦЕСС НАЙМА ПЕРСОНАЛА ............................................................................... 65
2.6.1. Схема найма персонала............................................................................................ 65
2.6.2. Трудовые книжки: новые правила........................................................................... 68
2.6.3. Этапы профессионального отбора персонала...................................................... 72
2.6.4. Источники найма...................................................................................................... 74
ГЛАВА 2.7. МЕТОДЫ ПОДБОРА ПЕРСОНАЛА (СОБЕСЕДОВАНИЕ, ИНТЕРВЬЮ, ТЕСТИРОВАНИЕ И
ДР
.) ............................................................................................................................................ 77
ГЛАВА 2.8. ОСВИДЕТЕЛЬСТВОВАНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПРИГОДНОСТИ ......................... 104
МОДУЛЬ 3 . ПРОЦЕСС РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА ...................................................... 118
ГЛАВА 3.1. ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА – НЕОБХОДИМЫЙ ЭТАП РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА............. 118
ГЛАВА 3.2. ЭТАПЫ ПОДГОТОВКИ И ПЕРЕПОДГОТОВКИ ПЕРСОНАЛА ...................................... 121
ГЛАВА 3.3. МЕТОДЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО РОСТА .............................................................. 126
ГЛАВА 3.4. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ОБУЧЕНИЯ................................................................................ 140
Г
ЛАВА 3.5. ФОРМИРОВАНИЕ КАДРОВОГО РЕЗЕРВА ................................................................ 143
Г
ЛАВА 3.6. ПЛАНИРОВАНИЕ КАРЬЕРЫ.................................................................................... 145
ГЛАВА 3.7. НА ПУТИ К САМООБУЧАЮЩЕЙСЯ ОРГАНИЗАЦИИ ................................................ 149
МОДУЛЬ 4. ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА ............................................................................... 174
ГЛАВА 4.1. ОЦЕНКА НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ ............................................................................... 174
ГЛАВА 4.2. ХАРАКТЕРИСТИКА ТЕСТОВ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВ РАБОТНИКА ................................ 182
ГЛАВА 4.3. ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ТРУДА ПЕРСОНАЛА .......................................................... 187
ГЛАВА 4.4. ЗАРУБЕЖНЫЙ ОПЫТ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА ........................................................... 190
ГЛАВА 4.5. ДЕЛОВАЯ ОЦЕНКА И УВОЛЬНЕНИЕ ....................................................................... 193
ГЛАВА 4.6. ПРОВЕДЕНИЕ ЕЖЕГОДНОЙ АТТЕСТАЦИИ ПЕРСОНАЛА ......................................... 196
ГЛАВА 4.7. ИЗМЕНЕНИЕ ОТНОШЕНИЯ СОТРУДНИКОВ В УСЛОВИЯХ УПРАВЛЕНИЯ
ПРЕОБРАЗОВАНИЯМИ
.............................................................................................................. 230
ГЛОССАРИЙ........................................................................................................................... 234
ЛИТЕРАТУРА......................................................................................................................... 281
ПРИЛОЖЕНИЕ ...................................................................................................................... 286
ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ .................................................................................................................................. 5 МОДУЛЬ 1. СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ КАДРАМИ ......................................................... 7 ГЛАВА 1.1. ПОДХОДЫ К ФОРМИРОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАДРАМИ .......................... 7 ГЛАВА 1.2. КАДРОВОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ НА ПРЕДПРИЯТИИ ..................................................... 17 ГЛАВА 1.3. ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ КАДРАМИ – ИДЕАЛЬНЫЙ РАБОТНИК ................................... 22 ГЛАВА 1.4. ОСНОВНЫЕ ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА УПРАВЛЕНИЕ КАДРАМИ. ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯ КАДРАМИ............................................................................................................. 24 ГЛАВА 1.5. ОСОБЕННОСТИ НАЦИОНАЛЬНОЙ ДЕЛОВОЙ КУЛЬТУРЫ .......................................... 28 МОДУЛЬ 2. ПОДБОР КАДРОВ ............................................................................................ 36 ГЛАВА 2.1. ОЦЕНКА ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ КАЧЕСТВ СОТРУДНИКОВ ...................................... 36 ГЛАВА 2.2. ФАКТОРЫ, ОПРЕДЕЛЯЮЩИЕ ПРОЦЕСС ОТБОРА ПЕРСОНАЛА.................................. 44 ГЛАВА 2.3. НИЗКОЭФФЕКТИВНАЯ СИСТЕМА ПОДБОРА ПЕРСОНАЛА – ПРИЧИНА ТЕКУЧЕСТИ КАДРОВ ...................................................................................................................................... 46 ГЛАВА 2.4. ШТАТНОЕ РАСПИСАНИЕ ......................................................................................... 54 ГЛАВА 2.5. ОПИСАНИЮ МОДЕЛИ РАБОЧЕГО МЕСТА – ФАКТОР ПОДБОРА КАДРОВ .................. 57 ГЛАВА 2.6. ПРОЦЕСС НАЙМА ПЕРСОНАЛА ............................................................................... 65 2.6.1. Схема найма персонала ............................................................................................ 65 2.6.2. Трудовые книжки: новые правила........................................................................... 68 2.6.3. Этапы профессионального отбора персонала...................................................... 72 2.6.4. Источники найма...................................................................................................... 74 ГЛАВА 2.7. МЕТОДЫ ПОДБОРА ПЕРСОНАЛА (СОБЕСЕДОВАНИЕ, ИНТЕРВЬЮ, ТЕСТИРОВАНИЕ И ДР.) ............................................................................................................................................ 77 ГЛАВА 2.8. ОСВИДЕТЕЛЬСТВОВАНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПРИГОДНОСТИ ......................... 104 МОДУЛЬ 3 . ПРОЦЕСС РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА ...................................................... 118 ГЛАВА 3.1. ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА – НЕОБХОДИМЫЙ ЭТАП РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА ............. 118 ГЛАВА 3.2. ЭТАПЫ ПОДГОТОВКИ И ПЕРЕПОДГОТОВКИ ПЕРСОНАЛА ...................................... 121 ГЛАВА 3.3. МЕТОДЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО РОСТА .............................................................. 126 ГЛАВА 3.4. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ОБУЧЕНИЯ................................................................................ 140 ГЛАВА 3.5. ФОРМИРОВАНИЕ КАДРОВОГО РЕЗЕРВА ................................................................ 143 ГЛАВА 3.6. ПЛАНИРОВАНИЕ КАРЬЕРЫ .................................................................................... 145 ГЛАВА 3.7. НА ПУТИ К САМООБУЧАЮЩЕЙСЯ ОРГАНИЗАЦИИ ................................................ 149 МОДУЛЬ 4. ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА ............................................................................... 174 ГЛАВА 4.1. ОЦЕНКА НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ ............................................................................... 174 ГЛАВА 4.2. ХАРАКТЕРИСТИКА ТЕСТОВ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВ РАБОТНИКА ................................ 182 ГЛАВА 4.3. ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ТРУДА ПЕРСОНАЛА .......................................................... 187 ГЛАВА 4.4. ЗАРУБЕЖНЫЙ ОПЫТ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА ........................................................... 190 ГЛАВА 4.5. ДЕЛОВАЯ ОЦЕНКА И УВОЛЬНЕНИЕ ....................................................................... 193 ГЛАВА 4.6. ПРОВЕДЕНИЕ ЕЖЕГОДНОЙ АТТЕСТАЦИИ ПЕРСОНАЛА ......................................... 196 ГЛАВА 4.7. ИЗМЕНЕНИЕ ОТНОШЕНИЯ СОТРУДНИКОВ В УСЛОВИЯХ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕОБРАЗОВАНИЯМИ .............................................................................................................. 230 ГЛОССАРИЙ........................................................................................................................... 234 ЛИТЕРАТУРА......................................................................................................................... 281 ПРИЛОЖЕНИЕ ...................................................................................................................... 286 3