Надежность экономических информационных систем - 54 стр.

UptoLike

Составители: 

Рис. 3.4 График зависимости ценности информации от
времени ее получения потребителем (этап опытной эксплуатации)
В момент
р
н
T
принимается решение о ручной обработке информации, которая заканчивается в мо-
мент времени
р
к
T
. При этом размер ценности результатной информации уменьшается за счет несвоевре-
менного решения задачи и неудавшейся машинной реализации. К моменту
р
к
T
значение C(t) стабилизи-
руется на уровне С
к
(вообще говоря, С
к
является функцией t ).
Для этапа промышленной эксплуатации характерна ситуация, рассмотренная на рис. 3.4. Следует
только отметить, что для задач, к которым не предъявляется жестких требований в отношении времени
их решения, размер ценности результатной информации, т.е. полезного эффекта от ее использования по
назначению, можно считать не зависящим от фактических сроков решения задачи. Для таких задач ха-
рактерно выполнение условия Т
р
<< (Т
к
Т
н
).
Некоторые из названных выше свойств имеют противоречивый характер. Так, повышение досто-
верности информации ведет, как правило, к увеличению сроков ее обработки, а следовательно, отрица-
тельно сказывается на своевременности полученных результатов.
Таким образом, проблема повышения качества информации, генерируемой ЭИС, имеет ряд аспек-
тов, связанных с обеспечением ее специальных свойств, формально-технических и социально-
психологи-ческих составляющих. В общем случае утрата информацией любого из свойств рассмат-
ривается как частичный или полный отказ соответствующей ЭИС, приводящий к уменьшению эф-
фективности ее функционирования.
Однако на практике при изучении надежности ЭИС основное внимание уделяется вопросам досто-
верности информации. Данное обстоятельство объясняется тем, что номинальные значения показате-
лей, характеризующих своевременность, старение, защищенность и адекватность, применяются при
решении вопроса о целесообразности автоматизации той или иной экономической задачи, в то время
как достоверность информации, так же как и надежность технических средств, обеспечивается при соз-
дании и функционировании ЭИС, реализующей данную задачу. Иногда при рассмотрении вопросов ин-
формационной составляющей надежности ЭИС исследуется и своевременность поступления информа-
ции пользователям. При локальной оценке информационной составляющей надежности данный подход
вполне правомерен. При комплексной же оценке надежности ЭИС, включающей и другие составляю-
щие надежности (техническую, программную и др.), такой подход может привести к повторному учету
одних и тех же факторов. Например, надежность технических средств в данном случае первый раз бу-
дет учтена как самостоятельный объект оценки, а второй как фактор, влияющий на своевременность
выполнения процедур обработки информации.
Для обеспечения качества информации в ЭИС необходимо иметь. количественные показатели раз-
личных свойств информации, методы оценки этих показателей по экспериментальным данным, методы
расчета качества информации для проектируемых технологических процессов обработки экономиче-
ской информации. Опираясь на эти методы, можно разработать методы обоснования количественных
требований к проектируемым ЭИС, методы синтеза ЭИС из условия обеспечения качества информации.
Кроме того, в современных ЭИС необходима система управления качеством информации, призванная
t
T
н
min
к
T
T
к
С
н
С
к
С(t)
р
н
T
р
к
T