Надежность экономических информационных систем. Леонтьев Е.А. - 67 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

•
человеко-системный, в котором рассматривается система человеческой деятельности, где любые
технические средства являются орудием труда человека.
Каждый из перечисленных выше подходов не лишен недостатков, ограничивающих их практиче-
ское применение при оценке надежности ЭИС.
В основе первого и второго подходов лежит попытка перенести идеи и методы классической теории
надежности на новый объект исследования – человека. Однако оказалось, что человеку свойствен
принципиально новый тип отказа – ошибка в деятельности (временный неустойчивый отказ). Разра-
ботанные в рамках теории надежности математические модели этот тип отказа не учитывают. В свя-
зи с этим необходима разработка новых методов.
Более приемлемым явился человеко-системный подход. Но и ему присущ ряд недостатков, основ-
ным из которых является нечувствительность метода к изменению режима и условий функционирова-
ния системы, если при этом не изменилась структура деятельности человека-оператора.
Поскольку ЭИС в качестве обязательной составляющей включает человека, им по сравнению с
техническими системами присуще принципиально новое свойство, которое можно определить как целе-
сообразность функционирования в виде способности достигать поставленную цель. Причем целепола-
гающей является человеческая деятельность, а функционирование технической части носит исполняю-
щий характер. Поэтому интегральной для деятельности человека является оценка ее результативности
по отношению к поставленной цели.
Надежность человека можно разложить на ряд составляющих: надежность психических процессов,
надежность энергетических процессов и т.д. Полная надежность человека определяется совокупностью
процессов, протекающих в его организме. Надежность деятельности в свою очередь определяется на-
дежностью человеческого организма и надежностью выполнения человеком функций по управлению и
обслуживанию. Поэтому надежность деятельности человека целесообразно представить в виде струк-
турной и функциональной надежности.
Основой для получения количественного показателя надежности эргономической составляющей
ЭИС является структура деятельности человека-оператора. Ее построение основано на следующих
принципах:
•
деятельность человека декомпозируется на более мелкие элементы (функциональные и опера-
ционные единицы);
•
определяются показатели надежности операционных единиц (безошибочность и своевремен-
ность выполнения операции) экспериментальным путем или из соответствующих справочников;
•
на уровне функций показатели надежности деятельности человека определяются через извест-
ные характеристики декомпозированных элементов путем сворачивания полученных структур деятель-
ности к более простым структурам с эквивалентными временными и надежностными характеристика-
ми.
Путем анализа построенных структур в деятельности человека-оператора выделяются типовые бло-
ки функциональных единиц, для которых могут быть получены аналитические выражения по определе-
нию характеристик функциональной надежности (безошибочности и своевременности) их выполнения.
С помощью этих зависимостей структура любой сложности может быть приведена к эквивалентной, в
частном случае представляющей собой последовательную цепочку эквивалентных блоков. Показатели
функциональной надежности будут определяться как произведение вероятностей безошибочного вы-
полнения каждого блока. Показатели надежности технических средств, используемых оператором при
выполнении программы, находятся обычными методами теории надежности (см. разделы 1.2 – 1.4).
4.2 Моделирование и оценка безошибочности
выполнения функций человеком-оператором
В качестве основных показателей надежности ЭИС принимаются вероятности безотказного, без-
ошибочного и своевременного решения задачи системой, определяемые через показатели надежности
человека-оператора и комплекса технических средств, которые берутся в качестве исходных с учетом
взаимного влияния их друг на друга.
Надежность человека-оператора характеризуется показателями безошибочности, готовности, вос-
станавливаемости и своевременности.
Безошибочность человека-оператора определяется вероятностью безошибочной работы, которая
вычисляется как на уровне отдельной операции, так и на уровне алгоритма

Страницы