Системы качества. Опорный материал к дисциплине. Лихачева Л.Б. - 38 стр.

                   ПЛАНИРОВАНИЕ
              ЦЕЛИ В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА

      Системный подход к менеджменту требует от руководства
организации создания механизма для перманентного процесса
планирования и доведения планов до каждого рабочего места для
обеспечения возможности их корректировать по ходу дела.
      Стратегическое планирование и Политика в области орга-
низации обеспечивают основу для постановки целей в области
качества.
      Высшему руководству следует разработать цели в области
качества, направленные на улучшение деятельности организации.
      Цели должны быть измеряемыми и согласуемыми с Поли-
тикой в области качества.

     Цели в области качества необходимо довести до сведения
работников организации таким способом, который дает им воз-
можность участвовать в их достижении.

      Следует определить ответственность за развертывание це-
лей в области качества.

   Высшее руководство должно обеспечить, чтобы цели в
          области качества, включая те, которые
      необходимы для выполнения требований к продукции,
  были разработаны в соответствующих подразделениях на
            соответствующих уровнях в организации.