Управление качеством продукции. Литвинова А.В. - 41 стр.

                           Ãëàâà 3

           ÊÎËÈ×ÅÑÒÂÅÍÍÛÅ ÌÅÒÎÄÛ
              ÎÖÅÍÊÈ ÊÀ×ÅÑÒÂÀ




3.1. ÊÂÀËÈÌÅÒÐÈß ÊÀÊ ÍÀÓÊÀ Î ÊÎËÈ×ÅÑÒÂÅÍÍÎÉ
  ÎÖÅÍÊÅ ÊÀ×ÅÑÒÂÀ. ÏÐÈÍÖÈÏÛ ÊÂÀËÈÌÅÒÐÈÈ

     Óïðàâëåíèå êà÷åñòâîì ïðîäóêöèè ïðåäïîëàãàåò äåéñòâèÿ,
îñóùåñòâëÿåìûå ïðè ñîçäàíèè, ýêñïëóàòàöèè èëè ïîòðåáëå-
íèè ïðîäóêöèè â öåëÿõ óñòàíîâëåíèÿ è ïîääåðæàíèÿ íåîáõî-
äèìîãî óðîâíÿ åå êà÷åñòâà.
     Äëÿ òîãî ÷òîáû ýôôåêòèâíî óïðàâëÿòü êà÷åñòâîì, íåîá-
õîäèìî óìåòü åãî êîëè÷åñòâåííî îïðåäåëÿòü.
     Îöåíêà êà÷åñòâà — ïåðâûé è îñíîâíîé ýòàï ñèñòåìû óï-
ðàâëåíèÿ êà÷åñòâîì íà ëþáîì ïðåäïðèÿòèè.
     Íàóêà î êîëè÷åñòâåííûõ ìåòîäàõ îöåíêè êà÷åñòâà íàçûâà-
åòñÿ êâàëèìåòðèåé (îò ëàò. qualitas — êà÷åñòâî è ãðå÷. ìåòðåî —
ìåðÿòü, èçìåðÿòü).
     Îáúåêòîì èññëåäîâàíèÿ â êâàëèìåòðèè ÿâëÿþòñÿ îáùèå
ïðèíöèïû è ìåòîäû îöåíêè êà÷åñòâà, à ïðåäìåòîì èññëåäîâà-
íèÿ — ñîâîêóïíîñòü ñâîéñòâ ïðîäóêöèè ÷åëîâå÷åñêîãî òðóäà.

   3.1.1. Ïðèíöèïû, ëåæàùèå â îñíîâå êâàëèìåòðè÷åñêîãî
               ïîäõîäà ê èçó÷åíèþ êà÷åñòâà
    Â ðàçíûõ ñòðàíàõ è â ðàçíûõ îòðàñëÿõ ïðîèçâîäñòâà ïðåä-
ëîæåíî äîâîëüíî áîëüøîå êîëè÷åñòâî ðàçëè÷íûõ ìåòîäîâ è
ñïîñîáîâ êîëè÷åñòâåííîé îöåíêè êà÷åñòâà. Ïðè âñåì âíåøíåì


                                                             41