Управление качеством продукции. Литвинова А.В. - 43 стр.

UptoLike

Составители: 

43
ìåòðè÷åñêèõ ðàñ÷åòîâ ÿâëÿåòñÿ íå àáñîëþòíûé ïîêàçàòåëü Pij,
à îòíîñèòåëüíàÿ îöåíêà Kij.
Îöåíêà Kij ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé ôóíêöèþ äâóõ àáñîëþòíûõ
ïîêàçàòåëåé — èçìåðÿåìîãî Pij è ïðèíÿòîãî çà áàçîâûé Pij áàç.:
Kij = f (Pij; Pij áàç.).
Òàêèì îáðàçîì, â êâàëèìåòðèè ìîãóò ïðîèçâîäèòüñÿ äåé-
ñòâèÿ äâóõ âèäîâ: èçìåðåíèÿ àáñîëþòíîãî ïîêàçàòåëÿ Pij è îò-
íîñèòåëüíîå èçìåðåíèå (îöåíêà) — îïðåäåëåíèå îòíîñèòåëü-
íîãî ïîêàçàòåëÿ. Ïðè ýòîì îöåíêà ëþáîãî ñâîéñòâà Kij çàâèñèò
îò âûáðàííîãî áàçîâîãî ïîêàçàòåëÿ Pij áàç.
Âòîðîé ïðèíöèï êâàëèìåòðèè ìîæåò áûòü ñôîðìóëèðî-
âàí ñëåäóþùèì îáðàçîì:
Èçìåðåíèå îòäåëüíûõ ñâîéñòâ èëè êà÷åñòâà â öåëîì äîëæíî
çàâåðøàòüñÿ âû÷èñëåíèåì îòíîñèòåëüíîãî ïîêàçàòåëÿ (îöåíêè)
êà÷åñòâà Ê.
Òðåòèé ïðèíöèï. Êà÷åñòâî ëþáîãî ïðîäóêòà òðóäà ìîæåò
îöåíèâàòüñÿ äâîÿêî. Âî-ïåðâûõ, ñ òî÷êè çðåíèÿ êàæäîãî îòäåëü-
íîãî èíäèâèäóóìà. Ïðàêòè÷åñêè ýòî îçíà÷àåò, ÷òî äëÿ êàæäîãî
ïðîäóêòà èìååòñÿ áåñ÷èñëåííîå êîëè÷åñòâî ðàçíûõ îöåíîê êà-
÷åñòâà.  ýòîì ñëó÷àå, ðàçóìååòñÿ, íå ïðèõîäèòñÿ ãîâîðèòü î ïî-
ëó÷åíèè êàêèõ-òî îáîáùàþùèõ íàó÷íûõ âûâîäîâ, èìåþùèõ
ñêîëüêî-íèáóäü ñåðüåçíîå òåîðåòè÷åñêîå çíà÷åíèå, — òåîðèÿ íå
ìîæåò ó÷èòûâàòü ìíåíèå êàæäîãî èíäèâèäóóìà â îòäåëüíîñòè.
Âî-âòîðûõ, êà÷åñòâî ìîæåò îöåíèâàòüñÿ ñ òî÷êè çðåíèÿ
îáùåñòâåííîé ïîòðåáíîñòè.  ýòîì ñëó÷àå îöåíêà êà÷åñòâà áó-
äåò ñîîòíîñèòüñÿ ñ îáùåñòâåííîé ïîòðåáíîñòüþ è áóäåò èìåòü
áîëüøîå òåîðåòè÷åñêîå è ïðàêòè÷åñêîå çíà÷åíèå.
Òðåòèé ïðèíöèï êâàëèìåòðèè ìîæíî ñôîðìóëèðîâàòü â
òàêîì âèäå:
Îöåíêà (îòíîñèòåëüíûé ïîêàçàòåëü, óðîâåíü) êà÷åñòâà Ê îïðå-
äåëÿåòñÿ â êâàëèìåòðèè ñ òî÷êè çðåíèÿ íå èíäèâèäóàëüíîé ïîòðåá-
íîñòè ÷åëîâåêà, à ñ òî÷êè çðåíèÿ îáùåñòâåííîé ïîòðåáíîñòè, â ðîëè
êîòîðîé ôèãóðèðóåò ïîòðåáíîñòü áîëüøèíñòâà ÷ëåíîâ îáùåñòâà.
×åòâåðòûé ïðèíöèï.  êâàëèìåòðèè êàæäîå ñâîéñòâî êà÷å-
ñòâà îïðåäåëÿåòñÿ äâóìÿ ÷èñëîâûìè ïàðàìåòðàìè — îòíîñè-
òåëüíûì ïîêàçàòåëåì Ê è âåñîìîñòüþ (âàæíîñòüþ) Mij.
Ïÿòûé ïðèíöèï. Âåñîìîñòè âñåõ ñâîéñòâ, íàõîäÿùèõñÿ íà
îäíîì óðîâíå, ñâÿçàíû äðóã ñ äðóãîì òàê, ÷òî ñóììà âåñîìîñ-
òåé âñåãäà îñòàåòñÿ ïîñòîÿííûì, çàðàíåå çàäàííûì ÷èñëîì.
ìåòðè÷åñêèõ ðàñ÷åòîâ ÿâëÿåòñÿ íå àáñîëþòíûé ïîêàçàòåëü Pij,
à îòíîñèòåëüíàÿ îöåíêà — Kij.
     Îöåíêà Kij ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé ôóíêöèþ äâóõ àáñîëþòíûõ
ïîêàçàòåëåé — èçìåðÿåìîãî Pij è ïðèíÿòîãî çà áàçîâûé Pij áàç.:
                       Kij = f (Pij; Pij áàç.).
     Òàêèì îáðàçîì, â êâàëèìåòðèè ìîãóò ïðîèçâîäèòüñÿ äåé-
ñòâèÿ äâóõ âèäîâ: èçìåðåíèÿ àáñîëþòíîãî ïîêàçàòåëÿ Pij è îò-
íîñèòåëüíîå èçìåðåíèå (îöåíêà) — îïðåäåëåíèå îòíîñèòåëü-
íîãî ïîêàçàòåëÿ. Ïðè ýòîì îöåíêà ëþáîãî ñâîéñòâà Kij çàâèñèò
îò âûáðàííîãî áàçîâîãî ïîêàçàòåëÿ Pij áàç.
     Âòîðîé ïðèíöèï êâàëèìåòðèè ìîæåò áûòü ñôîðìóëèðî-
âàí ñëåäóþùèì îáðàçîì:
     Èçìåðåíèå îòäåëüíûõ ñâîéñòâ èëè êà÷åñòâà â öåëîì äîëæíî
çàâåðøàòüñÿ âû÷èñëåíèåì îòíîñèòåëüíîãî ïîêàçàòåëÿ (îöåíêè)
êà÷åñòâà Ê.
     Òðåòèé ïðèíöèï. Êà÷åñòâî ëþáîãî ïðîäóêòà òðóäà ìîæåò
îöåíèâàòüñÿ äâîÿêî. Âî-ïåðâûõ, ñ òî÷êè çðåíèÿ êàæäîãî îòäåëü-
íîãî èíäèâèäóóìà. Ïðàêòè÷åñêè ýòî îçíà÷àåò, ÷òî äëÿ êàæäîãî
ïðîäóêòà èìååòñÿ áåñ÷èñëåííîå êîëè÷åñòâî ðàçíûõ îöåíîê êà-
÷åñòâà.  ýòîì ñëó÷àå, ðàçóìååòñÿ, íå ïðèõîäèòñÿ ãîâîðèòü î ïî-
ëó÷åíèè êàêèõ-òî îáîáùàþùèõ íàó÷íûõ âûâîäîâ, èìåþùèõ
ñêîëüêî-íèáóäü ñåðüåçíîå òåîðåòè÷åñêîå çíà÷åíèå, — òåîðèÿ íå
ìîæåò ó÷èòûâàòü ìíåíèå êàæäîãî èíäèâèäóóìà â îòäåëüíîñòè.
     Âî-âòîðûõ, êà÷åñòâî ìîæåò îöåíèâàòüñÿ ñ òî÷êè çðåíèÿ
îáùåñòâåííîé ïîòðåáíîñòè.  ýòîì ñëó÷àå îöåíêà êà÷åñòâà áó-
äåò ñîîòíîñèòüñÿ ñ îáùåñòâåííîé ïîòðåáíîñòüþ è áóäåò èìåòü
áîëüøîå òåîðåòè÷åñêîå è ïðàêòè÷åñêîå çíà÷åíèå.
     Òðåòèé ïðèíöèï êâàëèìåòðèè ìîæíî ñôîðìóëèðîâàòü â
òàêîì âèäå:
     Îöåíêà (îòíîñèòåëüíûé ïîêàçàòåëü, óðîâåíü) êà÷åñòâà Ê îïðå-
äåëÿåòñÿ â êâàëèìåòðèè ñ òî÷êè çðåíèÿ íå èíäèâèäóàëüíîé ïîòðåá-
íîñòè ÷åëîâåêà, à ñ òî÷êè çðåíèÿ îáùåñòâåííîé ïîòðåáíîñòè, â ðîëè
êîòîðîé ôèãóðèðóåò ïîòðåáíîñòü áîëüøèíñòâà ÷ëåíîâ îáùåñòâà.
     ×åòâåðòûé ïðèíöèï.  êâàëèìåòðèè êàæäîå ñâîéñòâî êà÷å-
ñòâà îïðåäåëÿåòñÿ äâóìÿ ÷èñëîâûìè ïàðàìåòðàìè — îòíîñè-
òåëüíûì ïîêàçàòåëåì Ê è âåñîìîñòüþ (âàæíîñòüþ) Mij.
     Ïÿòûé ïðèíöèï. Âåñîìîñòè âñåõ ñâîéñòâ, íàõîäÿùèõñÿ íà
îäíîì óðîâíå, ñâÿçàíû äðóã ñ äðóãîì òàê, ÷òî ñóììà âåñîìîñ-
òåé âñåãäà îñòàåòñÿ ïîñòîÿííûì, çàðàíåå çàäàííûì ÷èñëîì.

                                                               43