Управление качеством продукции. Литвинова А.В. - 9 стр.

èçó÷åíèå èõ â ñèñòåìàõ óïðàâëåíèÿ êà÷åñòâîì ïðîäóêöèè òðóä-
íàÿ çàäà÷à. Ñîîòâåòñòâèå ñîçäàâàåìûõ ìàòåðèàëüíûõ áëàã õà-
ðàêòåðó ïîòðåáíîñòåé èìååò êëþ÷åâîå çíà÷åíèå äëÿ ðåøåíèÿ
øèðîêîãî êðóãà âîïðîñîâ â óïðàâëåíèè êà÷åñòâîì ïðîäóêöèè.
      ïîëèòè÷åñêîé ýêîíîìèè èñïîëüçóåòñÿ êàòåãîðèÿ ïîòðå-
áèòåëüíîé ñòîèìîñòè, êîòîðàÿ òåñíî ñâÿçàíà ñ óäîâëåòâîðåíè-
åì ïîòðåáíîñòåé. Ïîòðåáèòåëüíàÿ ñòîèìîñòü íàõîäèòñÿ íà «ôè-
íèøå» îáùåñòâåííîãî ïðîèçâîäñòâà, èìåííî ýòèì îïðåäåëÿåò-
ñÿ åå èñêëþ÷èòåëüíàÿ ðîëü êàê äëÿ óïðàâëåíèÿ êà÷åñòâîì ïðî-
äóêöèè, òàê è äëÿ îöåíêè ýôôåêòèâíîñòè åå èñïîëüçîâàíèÿ.
     Ê. Ìàðêñ äàåò ãëóáîêèé àíàëèç ïîòðåáèòåëüíîé ñòîèìîñ-
òè è ïîêàçûâàåò åå ñâÿçü ñ êà÷åñòâîì ïðîäóêöèè, êà÷åñòâîì
òîâàðà. Ïîòðåáèòåëüíàÿ ñòîèìîñòü õàðàêòåðèçóåòñÿ èì êàê âå-
ùåñòâî ïðèðîäû, ïðèñïîñîáëåííîå ê ÷åëîâå÷åñêèì ïîòðåáíî-
ñòÿì, êàê ïðîäóêò ïðîöåññà òðóäà. Ïðè ýòîì ðàçëè÷àþòñÿ äâà
âèäà ïîòðåáèòåëüíîé ñòîèìîñòè. Îäíà ñóùåñòâóåò ðåàëüíî è íà-
çûâàåòñÿ äåéñòâèòåëüíîé, âîçíèêàåò è ñóùåñòâóåò òîëüêî â ìî-
ìåíò ïîòðåáëåíèÿ, ïðè èñïîëüçîâàíèè ïðîäóêöèè. Äðóãîé âèä
ïîòðåáèòåëüíîé ñòîèìîñòè «âîîáðàæàåìûé»: ýòî íàäåæäà íà òî,
÷òî ñ ïîìîùüþ òîé èëè èíîé ïðîäóêöèè ìîæíî ñîçäàòü äåé-
ñòâèòåëüíóþ ïîòðåáèòåëüíóþ ñòîèìîñòü è òàêèì îáðàçîì óäîâ-
ëåòâîðèòü îïðåäåëåííóþ ïîòðåáíîñòü.
     Â ðóêàõ èçãîòîâèòåëÿ ïðîäóêöèè ïîòðåáèòåëüíàÿ ñòîèìîñòü
ñóùåñòâóåò ëèøü â ïîòåíöèàëüíîé ôîðìå. Òàêèì îáðàçîì, êà-
÷åñòâî èçãîòîâëåííîé ïðîäóêöèè — ýòî «âîîáðàæàåìàÿ» ïî-
òðåáèòåëüíàÿ ñòîèìîñòü, ïîòåíöèàëüíàÿ ñïîñîáíîñòü óäîâëåò-
âîðÿòü ïîòðåáíîñòü; äåéñòâèòåëüíàÿ ïîòðåáèòåëüíàÿ ñòîèìîñòü
âîçíèêàåò ëèøü ïðè íåïîñðåäñòâåííîì èñïîëüçîâàíèè ýòîé ïðî-
äóêöèè. Ñëåäóåò ïîä÷åðêíóòü, ÷òî íåîáõîäèìî äîáèâàòüñÿ ïîë-
íîãî ñîâïàäåíèÿ «âîîáðàæàåìîé», ïîòåíöèàëüíîé è äåéñòâè-
òåëüíîé ïîòðåáèòåëüíûõ ñòîèìîñòåé, òî åñòü ïîëíîãî ñîîòâåò-
ñòâèÿ êà÷åñòâà ïðîäóêöèè çàïðîñàì è òðåáîâàíèÿì ïîòðåáèòå-
ëÿ. Ñîçäàíèå ïðîäóêöèè, ïîëíîñòüþ ñîîòâåòñòâóþùåé ïîòðåá-
íîñòÿì, ÿâëÿåòñÿ îñíîâíîé çàäà÷åé ëþáîé ñèñòåìû óïðàâëå-
íèÿ êà÷åñòâîì.




                                                           9