Управление качеством продукции. Литвинова А.В. - 94 стр.

Ïîëîæèòåëüíûì â òàêèõ ìíîãîñòóïåí÷àòûõ îöåíêàõ ÿâëÿåòñÿ
òî, ÷òî ñïåöèàëèñòû ïðåäïðèÿòèÿ âñòðå÷àþòñÿ ñ ýêñïåðòàìè
èëè ïîëó÷àþò çàêëþ÷åíèå ïî ìàòåðèàëàì ñàìîîöåíêè, ÷òî
ìîæåò ñïîñîáñòâîâàòü ðàáîòàì ïî ñîâåðøåíñòâîâàíèþ â îáëàñ-
òè êà÷åñòâà.
     Òàêèì îáðàçîì, åñëè äàæå îðãàíèçàöèÿ, ïðèíèìàâøàÿ
ó÷àñòèå â êîíêóðñå, íå ñòàëà ëàóðåàòîì, òî â ëþáîì ñëó÷àå îíà
ïîëó÷àåò îáúåêòèâíóþ îöåíêó ïðåäñòàâëåííûõ íà êîíêóðñ ìà-
òåðèàëîâ. Îöåíêà ýêñïåðòîâ ïðåäñòàâëÿåòñÿ â âèäå îò÷åòà, ñî-
äåðæàùåãî îòìå÷åííûå ýêñïåðòàìè ñèëüíûå è ñëàáûå ñòîðîíû
äåÿòåëüíîñòè îðãàíèçàöèè, à òàêæå áàëëüíóþ îöåíêó, êîòîðàÿ
ïîçâîëèò îðãàíèçàöèè ñîïîñòàâèòü ñâîé óðîâåíü ñ óðîâíåì ïî-
áåäèòåëåé. Êðîìå òîãî, ó÷àñòèå â êîíêóðñå ïîçâîëÿåò ïðèâëå÷ü
âíèìàíèå êîëëåêòèâà îðãàíèçàöèè ê âîïðîñàì êà÷åñòâà, àêòè-
âèçèðîâàòü óñèëèÿ ïî èõ ðåøåíèþ.
     Ïðàêòèêà ñòðîãîãî îòáîðà êîíêóðñàíòîâ ïðèáëèçèòåëüíî
îäèíàêîâà äëÿ âñåõ ïðåìèé. Â ðåçóëüòàòå â ñòðàíàõ, ãäå åñòü ïðå-
ìèè â îáëàñòè êà÷åñòâà, åæåãîäíî îíè ïðèñóæäàþòñÿ ëèøü 2—
4 ïðåäïðèÿòèÿì. Ýòî åñòåñòâåííî, òàê êàê âûñîêèé ïðåñòèæ
ïðåìèè äîëæåí ñîîòâåòñòâîâàòü àâòîðèòåòó åå ó÷ðåäèòåëÿ.
     Åñëè ïîéòè íà ñíèæåíèå óðîâíÿ òðåáîâàíèé äëÿ ôèíàëè-
ñòîâ êîíêóðñà, ýòî ìîæåò ïðèâåñòè íå òîëüêî ê ïîòåðå àâòîðè-
òåòà ó÷ðåäèòåëÿ, íî è ê ëèêâèäàöèè ýôôåêòèâíîñòè ñàìîîöå-
íîê è ðàáîò ïî ñàìîñîâåðøåíñòâîâàíèþ ïðåäïðèÿòèÿ. Óñïåõ íà
âñåõ íàïðàâëåíèÿõ âîçìîæåí ïðè óñëîâèè, åñëè êàæäûé ðàáîò-
íèê áóäåò ñ÷èòàòü êà÷åñòâî ãëàâíûì ïðèíöèïîì îöåíêè ëþáîé
äåÿòåëüíîñòè. Äëÿ ýòîãî îí äîëæåí ïîâåðèòü â ñèëó êà÷åñòâà è
îùóòèòü âûãîäó îò êà÷åñòâåííîé ðàáîòû.
     Åùå îäíîé îòëè÷èòåëüíîé îñîáåííîñòüþ ïðåìèè ÿâëÿåò-
ñÿ òî, ÷òî ëàóðåàòàì âðó÷àþòñÿ ïðèçû è äèïëîìû ïðàâèòåëüñòâ
(à íå äåíåæíîå ïîîùðåíèå). Îíè ïîëó÷àþò ïðàâî èñïîëüçîâà-
íèÿ ñèìâîëà ïðåìèè â ñâîèõ ðåêëàìíûõ ìàòåðèàëàõ. Òàêîå ïîä-
òâåðæäåíèå ëèäåðñòâà â îáëàñòè êà÷åñòâà ïîìîãàåò ñîçäàòü
èìèäæ íàäåæíîãî è ïåðñïåêòèâíîãî ïàðòíåðà, ÷òî ïîëíîñòüþ
ñîîòâåòñòâóåò çàðóáåæíîé ïðàêòèêå. Äëÿ îòå÷åñòâåííûõ òîâàðî-
ïðîèçâîäèòåëåé çàâîåâàíèå Ïðåìèè ïî êà÷åñòâó î÷åíü àêòó-
àëüíî. Âåäü ñåé÷àñ äëÿ âçàèìîîòíîøåíèé ìåæäó ðîññèéñêèìè
è çàðóáåæíûìè ïàðòíåðàìè õàðàêòåðåí äåôèöèò äîâåðèÿ. Ïðåä-
ïðèÿòèå æå, êîòîðîå ïîáåæäàåò â êîíêóðñå íà Ðîññèéñêóþ ïðå-

94