Методы прикладных исследований в менеджменте. Лысов О.Е. - 124 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

СПб ГУАП | Санкт-Петербург

Составители: 

Рубрика: 

124
Применительно к индивидуальной деятельности менеджера та
ким результатом могут быть успешное решение проблем, удовлетво
ренность сделанной работой, предельная ясность понимания того,
что и как надо делать. Все это акты мыслительной деятельности.
Когда менеджер разрабатывает стратегию фирмы, наиболее эффек
тивным оказывается творческое, гибкое, конструктивное мышление;
когда же он решает текущие проблемы, необходимо мышление праг
матическое, конкретное, непосредственное.
Затраты усилий на необходимые в этих случаях результаты опре
деляются степенью развития тех или иных типов мышления менед
жера, выбором методологии при решении проблем. Это определяет и
затраты времени – самый важный ресурс управления, и затраты со
циальнопсихологических усилий, которые также ощутимы в дея
тельности менеджера.
Но когда результатом интеллектуальной деятельности являются
решение, концепция, стратегия, миссия, разрабатываемые группой
исследователей, затраты становятся более зримыми и значительны
ми. Они уже характеризуют как человеческие ресурсы, так и интел
лектуальный потенциал, который определяется в значительной мере
формированием группы исследователей по критериям типологии
мышления.
Эффективность мышления характеризуют и ошибки, которые
нельзя полностью исключить, но возникновение, которых необхо
димо свести к минимуму.
Рассмотрим наиболее типичные ошибки процессов мышления.
1. Обобщение при наличии недостаточного количества фактов, а
иногда лишь единичного факта. Это всегда ведет к ложным выводам,
снижает эффективность мыслительных процессов.
2. Перенос смысла или, точнее, некорректная аналогия. Пример:
понятие «искусственный интеллект» (имеется в виду компьютер)
построено на смешении двух несовместимых понятий. В обычном
общении или поэтическом языке такое возможно, но научная терми
нология так строиться не должна. Почему мы не называем автомо
биль искусственными ногами, а авиалайнер – летающим человеком?
Компьютер является средством интеллектуальной деятельности че
ловека, он повышает ее производительность, но сам по себе не может
быть интеллектом. Конечно, термин может иметь знаковое значе
ние, рассматриваться как некая условность, но тогда эта условность
должна быть строго определена и ситуационно ограничена.
К разряду некорректной аналогии можно отнести следующие оп
ределения: «АСУ является совокупностью человека, математичес
ких методов и ЭВМ»; «Субъект управления – это управляющая си

Страницы