Основы менеджмента. Лысов О.Е. - 49 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

СПб ГУАП | Санкт-Петербург

Составители: 

Рубрика: 

49
Факторы международной среды. Если руководители считают, что
среда другой страны аналогична внутренней, велика опасность оши-
бочных действий посылок и решений.
Рассмотрим четыре основных фактора внешней среды – культуру,
экономику, законодательство, государственное регулирование и поли-
тическую обстановку.
Культура. Под культурой понимается господствующая в обществе
система разделяемых всеми ценностей, верований, обычаев и преобла-
дающих установок. Каждое общество имеет свою культуру, влияние ко-
торой сказывается на стиле повседневной жизни.
Культуру США можно охарактеризовать как индивидуалистическую,
неформальную, материалистическую и ориентированную на самоцен-
ность времени.
В то же время в Японии и Китае группе уделяется гораздо больше
внимания, чем индивиду. Подчинение и сотрудничество важнее инди-
видуализма. Американская культура не придает большого значения тра-
диции, церемонии и формальности, которые являются важными харак-
теристиками латино-американской культуры. Американцы не любят хо-
дить “вокруг да около” и предпочитают без церемоний сразу перехо-
дить к делу. Однако в Латинской Америке или Саудовской Аравии при-
нято сначала побеседовать на не относящиеся к делу темы и только
потом сосредоточиться на истинной цели встречи.
Американцы уважают приобретения, символизирующие высокий ста-
тус, в то время как во многих обществах незападного типа гораздо выше
интерес к эстетической и духовной сторонам бытия. Аналогичным обра-
зом, зацикленность американцев на времени не находит понимания в вос-
точной культуре, которая рассматривает время как нечто без начала и конца.
Так восточные бизнесмены часто весьма небрежно относятся ко времени
встреч и срокам, что выводит из себя американцев, немцев и швейцарцев.
Во многих странах совещания начинаются с продолжительного об-
щения и чашки кофе или чая. Американцу, негодующему из-за потери
времени, надлежит знать, что во время видимости бесцельных разгово-
ров происходит важные сдвиги в установлении взаимопонимания и до-
верия, что принципиально важно для последующего ведения дел. С уче-
том этих обстоятельств люди, которые “проламывают в бизнес”, в этих
странах не будут достойно вознаграждены.
Язык. Это еще один аспект культуры, который создает трудности для
организации, ведущей свои дела за границей. Из-за расхождения значе-

Страницы