Психология семьи. Ч.2. Лысова А.В. - 65 стр.

традиционный на третье, сдерживающий на четвертое. Эти данные отражают ценности
современных супругов.
        Однако исследователи так же предполагают, что, несмотря на их приверженность к
интимной коммуникации, имеются различия в том, какие стили коммуникации предпочитают
жены и мужья, и в том, какой стиль они считают характерным друг для друга. Жены склоны
воспринимать своих мужей, как гораздо более сдерживающих и менее контактных, чем сами
мужья воспринимают себя. Более того, жены сильнее ценят контактный стиль со стороны мужа,
тогда как муж придает меньшую ценность своему контактному стилю. Также имеются данные, что
мужья желали бы от своих жен чуть больше теоретического стиля, чем хотят этого сами жены.
Таким образом, хотя оба партнера ценят норму близости в браке, перевод этой ценности и стили
коммуникации, которые бы удовлетворяли потребности обоих партнеров, остается по прежнему
трудным и длительным процессом.
        Трансактный менеджмент. Трансактный менеджмент можно определить как способность
пары к регулированию своей коммуникацией. Для этого требуется два навыка: способность
устанавливать реалистичные правила взаимодействия и самоконтроль, чтобы направлять
коммуникацию в русло, необходимое для достижения поставленных целей
        Культурные и социальные нормы являются в некоторой степени руководством для
управления коммуникацией. Прерывать чей-то разговор, например, считается грубостью; кричать
на кого-то на вечеринке неуместно. Общение конкретной пары зависит от личностных
характеристик партнеров.
        Определенные, согласованные обоими партнерами правила поведения, приспособленные к
их личностным потребностям, сделают коммуникацию более стабильной и менее хаотичной и, что
более важно, отразят понимание партнерами друг друга и взаимное уважение. Эти правила -
результат взаимодействий партнеров, демонстрация того факта, что партнеры могут и хотят
взаимодействовать друг с другом приемлемым образом.
        Выполнение этих правил - контроль за повседневными взаимодействиями - зависит от
метакоммуникации, осознания коммуникации и регуляции коммуникации.
        Партнеры в идеале будут использовать метакоммуникацию, как вербальную, так и
невербальную, чтобы подкреплять и вносить ясность в сообщаемое. Серьезный тон голоса может
использоваться для того, чтобы сообщить о предстоящем серьезном сообщении; внимательное
выражение лица - свидетельство внимания к произносимому.
        Осознание коммуникации - способность послать ясный и понятный сигнал о будущем типе
взаимодействия. Если, например, пара обсуждает что-то, то один из партнеров может заметить -
по тону голоса другого партнера, из собственного знания его и себя, - что обсуждение скоро
превратится в спор. Здесь регуляция может заключаться в простой коммуникации по поводу того,
что, вероятно, начнется спор; и если оба партнера не хотят спора в этот момент, оба они могут
попытаться продолжить спокойную дискуссию или, если это невозможно, могут решить сменить
тему. Хотя научение тому, как регулировать взаимодействия в межличностный коммуникации,
очень важно, имеется насущная необходимость в дальнейшем научном анализе этой темы.
        Адаптивность к ситуациям. Адаптивность к ситуациям - способность относиться друг к
другу таким образом, который наилучшим образом соответствует конкретной ситуации: они
знают, что коммуникация эффективно работающая в одной ситуации, не обязательно будет
эффективной в другой ситуации. Их поведение гибкое.
        Стойкие, негибкие паттерны поведения - чрезмерно ригидное следование правилам -
наносят ущерб качеству взаимоотношений. Например, пара может решить, что для них лучше
всего решать проблемы сразу же, как они появляются, и что это лучший способ разобраться с
неудовлетворенностью и жалобами. Если, однако, жена пришла с работы, расстроенная тем, что
не получила предполагаемого повышения по службе, и ее муж, зная это, сразу же начинает
предъявлять ей претензии по поводу того, что она не помыла посуду, хотя сегодня утром была ее
очередь - пара общается неэффективно. Если подобные взаимодействия часты, то отношения
будут страдать. Ситуационно-адаптивный муж понял бы, что его претензии на счет невымытой
посуды неуместны и могут подождать; ситуация и состояние жены требуют симпатии и комфорта,
а не критики.
        Гибкость в самораскрытии тесно связана с супружеским удовлетворением, а общая
коммуникационная гибкость связана с умением общаться. Ситуационная адаптивность включает в
себя ряд переменных: время; конкретные условия, обстоятельства; настроение партнера и,
соответственно, адаптивное коммуникативное поведение. Критика должна осуществляться в тот

                                             66