Психология семьи. Ч.2. Лысова А.В. - 86 стр.

   2. Период непосредственного конфликта: обмен символическими ударами.
   3. а) Согласование: прекращение неприкрытого конфликта или б) Примирение: активация
      противоположного процесса гармонизации отношений.
   4. Период оценки: участники конфликта снова и снова обдумывают конфликт.
   5. Последствия: либо возобновление конфликта, избегание, уход от источника конфликта,
      либо примирение, что зависит от развития четвертой стадии.

      Существуют и другие представления о стадиях конфликта. Исследователи Доваль и Хил
предложили следующее:
   1. Начало напряжения или раздора
   2. Кульминация напряжения: партнеры вовлечены в разные техники разрешения конфликта,
      включая убеждение, принуждение, оскорбление, обвинение, спор, лицемерие и
      маскировку, притворство.
   3. Разрешение или согласование: один или оба начинают общаться, понимая о чем говорит
      другой.

§ 3.2.2. Техники разрешения конфликта

       Конструктивный конфликт может сделать брак сильнее, чем он был до конфликта, но для
этого необходимы специальные навыки преодоления конфликта таким образом, чтобы он не был
трагичным или болезненным. Дж. Сканзони: выделил два вида техник разрешения конфликта.
       1. Ролевая индукция - изменение одного партнера, в то время как другой остается
прежним.
       Используя этот метод, один из партнеров применяет множество техник с целью
стимулирования другого к изменениям, в то время как первый партнер не меняется. Некоторые из
техник могут использоваться не только, чтобы непосредственно стимулировать изменения, но и
для того, чтобы только обидеть другого и таким образом защитить свой собственный имидж. Для
многих исследователей, таких как Тернер, цель - обидеть или навредить другому как способ
восстановления чьей-то поколебленной самооценки и имиджа - неотъемлемая часть конфликта.
Даже когда техники ролевой индукции имеют своей целью изменение другого партнера, то эти
изменения лишь временные.
       Реальные изменения происходят в результате
       2. Ролевой модификации: когда оба партнера меняют свои установки и поведение.
       Итак, остановимся на отдельных техниках ролевой индукции.
    1. Принуждение: неприкрытые атаки, удары, вербальные или даже физические, такие как
       удары, тычки или отдавание приказов. Ясные вербальные атаки обычно исходят от более
       морально- правильной позиции и почти всегда вызывают временное отступление или
       защиту. Один из партнеров занимает более сильную позицию, если его жалобы основаны
       на моральном негодовании или обиде.
    2. Уговоры: обещания, оправдания, мольбы, искушения - все техники направлены на то,
       чтобы партнер абсолютно изменил свое мнение без какого- либо желания со стороны
       другого искать компромисс. Эти техники могут иметь кратковременный эффект, но
       основной конфликт просто подавляется или откладывается на время, с тем, чтобы через
       некоторое время вспыхнуть с новой силой.
    3. Маскировка и раскрытие (срывание масок): другая техника, при использовании
       которой пытаются манипулировать своим партнером, состоит в притворстве, хитрости или
       раздражении. Маскировка включает широкий спектр поведения от просто
       оскорбительной лжи до избегания и цензуры или выборочного сообщения фактов. Он не
       доволен тем, что она слишком много работает и совсем не бывает с ним; она успокаивает
       его, смягчая конфликт различными хитростями и ложью о чрезвычайной занятости на
       работе. Раскрытие - так же техника, используемая в конфликте. Все люди имеют мечты и
       иллюзии о самих себе и о значимых других. Подобные иллюзии могут быть
       функциональной защитой, которую лучше не разрушать до тех пор, пока эти иллюзии не
       начнут мешать способности человека справляться с требованиями реальности. В самый
       разгар конфликта один из партнеров может обнажить нелицеприятную истину, разрушая
       иллюзии и эго своего партнера, чтобы сохранить свое собственное эго. Подобные
       разоблачения часто истинны лишь на половину, но даже частички истины в них
                                             87