Введение в менеджмент. Мартынова А.Ю. - 42 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

Важнейшим и вполне самостоятельным направлением менеджмен-

та является маркетинг, т. е. изучение состояния рынка и места, которое

занимает предприятие на данном рынке (действующий сегмент), анализ

конкурентной среды, определение желаний и потребностей потенциаль-

ных потребителей и т. д.

Менеджмент осуществляется в определенной среде – мире, с кото-

рым он соприкасается, взаимодействует, обменивается информацией и

материальными ресурсами. Различают внутреннюю среду организации

(организационную структуру, систему и органы управления) и внешнюю

среду (партнеров, покупателей, конкурентов, органы власти, обществен-

ные организации).

Менеджмент нуждается во всестороннем, надежном обеспечении –

инфраструктуре управленческой деятельности. Под инфраструктурой

здесь понимается комплекс учреждений и организаций, обслуживающих

менеджмент. Это органы государственного и местного управления, юри-

дические организации, учебные и консультационные организации, ауди-

торская служба, внешнеэкономические учреждения, банки и биржи, рын-

ки и аукционы, системы связи, оргтехника и компьютерное обеспечение,

фирмы, оказывающие инженерно-консультационные услуги (инжиниринг).

Поскольку менеджмент связан с постоянным получением, перера-

боткой и передачей информации, видное место в нем отводится пробле-

мам работы с информацией, делового общения. Эти проблемы объединяет

понятие «деловые коммуникации»

Основным источником, с помощью которого менеджер достигает

своей главной цели – получения максимально возможной прибыли, явля-

ются ресурсы предприятия, его экономический потенциал. Различают ма-

териальные, интеллектуальные, трудовые, финансовые и природные ре-

сурсы. Одной из задач менеджмента является правильное, рациональное

использование этих ресурсов.

В свете всего вышесказанного становится понятным, что управлен-

ческая деятельность (менеджмент) опирается не только на соответствую-

щую науку, сумму специальных знаний, но, в не меньшей степени, пред-