Система менеджмента качества строительных организаций. Мазаник Н.Т - 142 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТОГУ | Хабаровск

Составители: 

Рубрика: 

129
• Что за проблема? Описать ясно, коротко содержание
несоответствия, основываясь на фактах.
• Почему это является несоответствием, в чем его причина? Т.е.
вопреки каким требованиям определенного документа.
• Где и когда это произошло? В каком отделе, подразделении или
по какому виду деятельности и в какое время.
• Кто? – не выдвигайте обвинений. Не называйте имен.
Несоответствия можно разделить на несколько групп:
I. Несоответствия требованиям стандарта ИСО 9001:
- требования были пропущены при создании СМК (на них не
обратили внимания), и они не нашли отражения в процедурах СМК;
- требования были неправильно поняты или неверно
интерпретированы.
II. Несоответствие в собственных процедурах СМК:
- ошибки;
- неточности;
- возможность неоднозначного толкования.
III. Несоблюдение действующих процедур СМК:
- работа выполняется по неписанным правилам, а процедуры
существуют отдельно.
Причинами несоответствий могут быть:
• несоблюдение требований к качеству поступающих материалов,
конструкций, изделий;
• плохое планирование;
• отсутствие документированных процедур;
• неадекватность или отсутствие управления процессами;
• ненадлежащая подготовка персонала;
• несоответствующие условия работы;
• изменчивость, присущая параметрам процесса.
Причины сбоев в технологическом процессе:

Страницы