Система менеджмента качества строительных организаций. Мазаник Н.Т - 143 стр.

UptoLike

Составители: 

130
пропущенные технологические операции;
сбои при выполнении операции;
неправильная наладка оборудования;
неправильная подготовка инструмента и приспособлений;
плохие методы контроля;
недостаточное техническое обслуживание оборудования;
усталость персонала;
несоблюдение мер безопасности;
отказ оборудования;
отсутствие средств для контроля процесса;
влияние окружающей среды.
Для регистрации несоответствий используют протоколы (акты,
отчеты) о несоответствии. В отчете о несоответствии отмечается:
время и место обнаружения;
содержание несоответствия;
классификация (значительное, незначительное, замечание);
причины несоответствия (с обязательной ссылкой на нарушение
требований только одной наиболее подходящей статьи стандарта или
определенного документа СМК).
Отчеты применяются для сообщения о несоответствии, найденном
в ходе аудита. Они должны основываться на фактах, быть понятны и
прослеживаемы. Важно при формулировке несоответствия убедиться,
что они обоснованны.
Неспособность четко сформулировать фактическую информацию
может привести к оспариванию обнаружений на совещании по качеству.
Это будет ещё более важно в областях, где имеются изменения в
силу новых требований, таких как:
ответственность руководства;
компетентность;
обмен информацией;