ВУЗ:
Составители:
77
12. Вести регулярную оценку, мониторинг и анализ данных,
относящихся к процессу.
13. Систематически проводить корректирующие и
предупреждающие действия по отношению к процессу.
14. Определить порядок внесения в процесс изменений.
Для внедрения СМК организация должна (см. п 4.1) определить
владельцев процессов, закрепить ответственность и полномочия
персонала при выполнении процессов (выполняется в ходе разработки
структуры организации, матрицы ответственности, положений о
подразделениях и должностных инструкций специалистов). Владелец
процесса – должностное лицо, несущее ответственность за разработку и
организацию выполнения процесса, а также за его конечный результат.
Владелец процесса устанавливает правила для всех участников данного
процесса. Наряду с термином «владелец процесса» на практике
используется термин «хозяин процесса» - должностное лицо,
непосредственно руководящее или выполняющее определенный
процесс. Так в проектной организации «владельцем процесса»
проектирования является главный инженер, а «хозяевами» - ГИПы по
конкретным проектам.
Разработка схемы процесса, символы, пример построения
• при выполнении сложной задачи проще всего разбить ее на
управляемые этапы;
• при строительстве дома кирпич кладется за кирпичом каждый раз;
• разработка схемы – это последовательное определение каждого
этапа процесса;
• это дает возможность шаг за шагом подходить к
документированию нашей процедуры;
• когда разработаете процесс, необходимо обсудить с
сотрудниками, выполняющими эти работы и получить их одобрение до
формального документирования процедуры.
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 88
- 89
- 90
- 91
- 92
- …
- следующая ›
- последняя »
