Качество и конкурентоспособность продукции и процессов. Минько Э.В - 202 стр.

UptoLike

202
тендуя на законченность формулировок, в первой редакции можно
предложить некоторые из этих определений.
Качество образования – совокупность свойств, признаков и ха$
рактеристик процесса и результатов формирования систематизиро$
ванных знаний, умений и навыков, определяющих интеллектуаль$
ный, профессиональный и квалификационный потенциал общества
и человека с целью удовлетворения общественных и индивидуаль$
ных потребностей.
Качество образовательных услуг – совокупность существенных
свойств, количественно оцениваемых системой технико$экономичес$
ких и социальных показателей, отличающих образовательные услу$
ги от других аналогичного назначения, определяющих степень удов$
летворения установленных и предполагаемых потребностей и спроса
на эти услуги в рыночных условиях и при общественно необходимых
затратах на их реализацию.
Обеспечение качества образовательных услуг – совокупность пла$
нируемых и систематически проводимых мероприятий, необхо$
димых для создания уверенности в том, что образовательные услуги
удовлетворяют установленныt требования к их качеству.
Управление качеством образования – методы и деятельность опе$
ративного характера, используемые для удовлетворения установлен$
ных требований к качеству образования.
Система качества образования – совокупность организационных
структур, ответственности, процедур, процессов и ресурсов, обеспе$
чивающая общее управление качеством образования.
Система управления качеством образовательных услуг – сово$
купность управляющих органов, образовательных процессов и уч$
реждений, взаимодействующих с использованием научно$методичес$
ких, информационных, квалификационно$кадровых, материально$
технических и финансовых ресурсов при управлении качеством об$
разования.
Показатель качества образовательных услуг – количественная
характеристика одного или нескольких свойств образовательных
услуг, составляющих их качество, рассматриваемая применительно
к регламентированным условиям их реализации и оценки.
Качество специалиста – совокупность существенных свойств,
отличающих специалиста от других аналогичной профессии и оп$
ределяющих пригодность специалиста решать профессиональные
задачи на уровне, удовлетворяющем потребности общества и от$
дельных организаций, востребуемость и конкурентоспособность
специалиста на рынке труда и конкурентоспособность создавае$
мой продукции.