Качество и конкурентоспособность продукции и процессов. Минько Э.В - 73 стр.

UptoLike

73
менные научно$технические достижения. Разработку карты и ее ве$
дение осуществляет предприятие – основной разработчик продукции.
2.4. Методы определения показателей качества продукции
Многообразие ПКП по их роли, характеру, природе, возможнос$
тям определения количественных значений вызывает необходимость
применения различных методов определения разных показателей.
Результаты оценки качества продукции в значительной степени за$
висят от выбранного метода определения значений показателей ка$
чества. Неудачно выбранный метод определения значений ПКП мо$
жет снизить точность и достоверность оценки качества продукции.
Методы определения значений ПКП предусматриваются, регламен$
тируются и классифицируются различными НТД, в том числе разде$
лом три ГОСТ 15467–79. В соответствии с ним все методы определе$
ния значений ПКП делятся на две группы: 1) по способу получения
информации; 2) по источникам получения информации. Методы пер$
вой группы в литературе по качеству часто называют объективными,
методы второй группы – субъективными. Первая группа методов
включает измерительный, регистрационный, расчетный и органолеп$
тический, вторая группа – традиционный, экспертный и социологи$
ческий методы. Определение их сущности дается в ГОСТ 15467–79.
Измерительный метод получил наибольшее распространение в
первой группе, в этом методе значения ПКП устанавливаются с ис$
пользованием технических средств измерений различного назначе$
ния, принципа действия и точности, зависящих от характера опре$
деляемых ПКП. При этом основной характеристикой этого метода и
применяемых средств измерений является точность (погрешность)
измерений, требования к которой определяется характером измеряе$
мых показателей качества. Требования к точности измерений опре$
деляются не только техническими, но и экономическими соображе$
ниями и ограничениями: необходимо, чтобы повышенная точность
измерений, требующая, как правило, применения более дорогостоя$
щих измерительных средств, повышенных затрат времени на прове$
дение и обработку результатов измерений, компенсировалось сниже$
нием убытков, связанных с ошибками вследствие применения изме$
рительных средств невысокой точности. Измерительный метод яв$
ляется предметом метрологии и метрологического обеспечения каче$
ства продукции [58, 64].
Регистрационный метод определения ПКП – метод определения
значений ПКП, осуществляемый на основе наблюдения и подсчета
числа определенных событий, предметов или затрат. Этот метод ос$