Качество и конкурентоспособность продукции и процессов. Минько Э.В - 75 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

СПб ГУАП | Санкт-Петербург

Составители: 

Рубрика: 

75
Экспертный метод определения ПКП – метод определения ПКП,
осуществляемый на основе решения, принимаемого экспертами. При
отсутствии или недостаточном для принятия решения объеме инфор$
мации для ее получения приглашаются и по определенным правилам
используются эксперты.
Эксперт (от лат. expertus – опытный) – это специалист в опреде$
ленной области знаний (науки, техники, экономики, менеджмента и
др.), приглашаемый для исследования вопросов, решение которых
требует специальных знаний и опыта в этой области. Участие в про$
ведении экспертизы таких специалистов и обусловливает отнесение
этих методов к субъективным.
Экспертные методы оказываются единственно пригодными для тех
задач определения ПКП, в которых исходная информация полнос$
тью отсутствует или в связи с необходимостью учета большого коли$
чества факторов ее ограниченный объем на момент определения ПКП
не позволяет объективно оценить ситуацию и принять обоснованное
и объективное решение.
В связи с разнообразием экспертных методов всю их совокупность
принято группировать по ряду признаков [48, 53]:
– по способу выработки информации (наличие или отсутствие фор$
мализованной схемы получения экспертных оценок) – на интуитив$
ные и формализованные (алгоритмические);
– по количеству привлекаемых к экспертизе специалистов – на
индивидуальные и коллективные;
– по форме организации работы экспертов – на гласные и аноним$
ные экспертные опросы;
– по характеру взаимодействия экспертов с организаторами экс$
пертизы – на очные и заочные экспертизы;
– по характеру процесса выработки экспертной информации – на
методы анкетирования, генерирования идей, свободной дискуссии;
– по степени повторяемости процедуры экспертизы – на однотуро$
вые и многотуровые экспертизы.
Сочетание различных разновидностей экспертных методов на пе$
ресечении указанных признаков определяет процедурную специфи$
ку их реализации. При наличии специфических особенностей каж$
дой разновидности этих методов процедура их реализации имеет еди$
ную структуру, включающую следующие основные этапы:
– постановка задачи, выбор метода экспертизы, формирование и
анализ задания экспертам;
– организационно$методическая подготовка экспертных процедур
определения ПКП (выбор принципа подбора экспертов, формы рабо$

Страницы