Качество и конкурентоспособность продукции и процессов. Минько Э.В - 8 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

СПб ГУАП | Санкт-Петербург

Составители: 

Рубрика: 

8
– одна из важнейших категорий, совокупность всех свойств, даю$
щих вещи определенность, отличающую ее от всякой другой вещи».
В «Энциклопедическом словаре» (М.: Гос. науч. изд$во «БСЭ»,
1954. Т. 2. С. 56) «Качеством называется такая определенность каж$
дого предмета, явления или процесса, изменение которой означает
коренное изменение этого предмета, явления или процесса… В отли$
чие от качества, количеством называется такая определенность, из$
менения которой до известного момента не меняет коренным образом
предмет, явление или процесс».
В «Словаре русского языка» С. И. Ожегова (М.: Изд$во «Русский
язык», 1978. С. 249) дается двоякое толкование качества: 1) нали$
чие существенных признаков, свойств, особенностей, отличающих
один предмет или явление от других; 2) то или иное свойство, досто$
инство, степень пригодности кого$ чего$нибудь.
Во всех приведенных философских и энциклопедических опреде$
лениях (дефинициях) качества содержится важный признак – ука$
зание на отличие сравниваемых по качеству объектов (предметов,
явлений, процессов). Этот признак не нашел отражения в современ$
ных, в том числе содержащихся в нормативных документах, опреде$
лениях качества продукции.
Так, в «Энциклопедическом словаре» (1954. С. 57) качество
продукции определяется как «соответствие выпускаемой промыш$
ленной продукции по своим свойствам установленным техничес$
ким условиям».
В Проекте Закона СССР «О качестве продукции и защите прав
потребителей» (февраль 1989 г.) предлагалось такое определение:
«Качество продукции – совокупность свойств, отражающих уровень
новизны, надежность и долговечность, экономичность, эргономичес$
кие, эстетические, экологические и другие потребительские свойства
продукции, придающая ей способность удовлетворять обусловлива$
емые или предполагаемые потребности в системе производственных
отношений».
В терминологическом стандарте ГОСТ 15 467–79 (в редакции
2000 г.) устанавливается: «Качество продукции – совокупность
свойств продукции, обусловливающих ее пригодность удовлетворять
определенные потребности в соответствии с ее назначением», а в ГОСТ
Р ИСО 9000$2001 указано: «Качество – степень соответствия прису$
щих характеристик требованиям». При этом «требование – потреб$
ность или ожидание, которое установлено, обычно предполагается
или является обязательным».
В Международном стандарте ИСО 8402–94 формулируется: «Ка$
чество – совокупность характеристик объекта, относящихся к его

Страницы