ВУЗ:
Составители:
Считается, что этап организованной национальной сертификации и стандартизации управ-
ления качеством соответствует периоду времени с 1960 по 1987 гг.
В ряде стран национальные стандарты по управлению качеством и сертификации существу-
ют уже с начала 60 гг. XX в. В первую очередь они разрабатывались и применялись в целях обес-
печения качества на этапах проектирования и производства в важнейших областях промышлен-
ности: производство военной техники, ядерная энергетика, авиация, судоходство, космонавтика и
т.п.
Практический опыт работ по управлению качеством продукции привел к необходимости ис-
пользования так называемых систем качества. В Великобритании, например, начиная с середины
70-х гг. ХХ в. требования по обеспечению качества (для всех, в том числе и для гражданских от-
раслей государственного сектора экономики) были изложены в стандарте BS 5750.
Аналогичные стандарты были приняты и во многих других развитых странах.
4.3 Государственные испытания в бывшем СССР –
прообраз сертификации
Сертификация в бывшем СССР существовала в 80-е гг. ХХ столетия в виде государственных испы-
таний, являющихся одним из видов контроля качества продукции. Контроль качества продукции осу-
ществлялся в соответствии с ГОСТ 16504–81.
На заводах существовали отделы технического контроля (ОТК). Качество продукции подтвержда-
лось клеймом ОТК заводов, клеймом военной приемки. На оборонных заводах работали представители
заказчика, следившие не только за качеством готовой продукции, но и за качеством закупавшихся сы-
рья, материалов, комплектующих, а также за выполнением требований к выполнению технологических
процессов производства, за качеством работы ОТК, за соблюдением правил хранения продукции на
складе и т.п. В этот период на товарах высокого качества ставился, так называемый, знак качества –
знаменитый пятиугольник.
4.4 Этап международной сертификации и управления качеством
(после 1987 г.)
С целью разработки единообразного подхода к решению вопросов управления качеством,
устранения различий и гармонизации требований на международном уровне в составе ИСО был
создан технический комитет ТК 176 "Управление качеством и обеспечение качества", в задачу
которого входила стандартизация и гармонизация основополагающих принципов систем качест-
ва.
Опираясь на национальный опыт в области стандартизации и применения систем обеспечения
качества, технический комитет ИСО/ТК 176 разработал и в 1987 г. опубликовал первые пять ме-
ждународных стандартов ИСО серии 9000. Кроме того, был разработан трехъязычный словарь
терминов и их определений в области обеспечения качества – ИСО 8402:86.
4.5 Краткий обзор этапов развития
всеобщего управления качеством
Рассмотрим основные этапы истории развития всеобщего управления качеством.
1 Этап контроля качества. В компаниях создавали бригады контролеров для испытания продук-
ции, сравнения ее характеристик с установленными требованиями (техническими условиями) и разбра-
ковки [9]. Хорошая продукция, естественно, поступала на склад и далее к потребителю. Плохая продук-
ция либо признавалась окончательным браком и уничтожалась, либо признавалась не окончательным
браком и ее переделывали (ремонтировали), если надо снижали класс качества, а затем реализовывали
по более низкой цене. Если была возможность, то продукцию, признанную окончательным браком, ста-
рались хотя бы частично использовать. Например, если готовые поршневые кольца не прошли прие-
мочный (выходной) контроль, а они уже прошли процесс хромирования, то с них можно снять слой
хрома гальваническим путем (если это экономически целесообразно, то это надо делать).
Недостатки контроля качества:
а) контролеры не всегда обнаруживали дефектную продукцию и часть ее неизбежно попадала к
потребителю;
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 16
- 17
- 18
- 19
- 20
- …
- следующая ›
- последняя »
